Fragt betaling ved reklamation i udlandet

Halløj

Har for nylig købt to fjernbetjeninger i udlandet, hvoraf den ene ikke fungerede ved modtagelsen. Jeg fik den anden byttet, men måtte selv betale godt og vel 80 kr i fragt for at returnere den dårlige fj. betjening.

Er klar over at man ikke kan forvente at den udenlandske forhandler betaler hele fragten til dk, men skal de evt. refundere den del det ville koste at sende i pågældende land?

Hvis forhandleren er fra et EU-land:

http://www.forbrugereuropa.dk/dansk/fakta0/garanti/reklamati onsret/forsendelse/

thor-thor skrev: Troede egentlig ikke at man kunne forvente at sælger skulle betale hele fragtudgiften ved reklamation. Så nu må vi se hvad sælger siger.

Selvfølgelig kan du det. Forhandleren har selv valgt at sælge til forbrugere i udlandet, hvorfor han må indberegne de ekstra omkostninger dette måtte medfører i salgsprisen.