Kan ikke nedgradere Viasat

Jimmbo skrev: Men det jeg egentlig skal høre fra jer: Er det lovligt at nægte sine kunder mulighed for at nedgradere? - Det er desværre ikke muligt skifte til fællesanætte, da han bor langt ude på landet - på LOLLAND

Har hasn underskrevet ny aftale med dem inden for de sidste 6 måneder, så er det hvad sælgeren henviser til og ikke hans medlemsskab hos dem.

Men korrekt, det er ikke lovligt ellers, han skal bare ringe ind og forklare sig til ny sælger, der er jo heldigvis flere ved telefonerne derinde.
Du ved, nogle er lidt kunde fjendtlige og andre utrolig venlige.. tror da på at det kun er 50/50.

Nedgradering svarer til opsigelse, så det skal ske skriftligt med 3 mdr. varsel til udløb af eksisterende periode.

Man kan heller ikke få bonuspakken med TV3 alene, der skal mindst 1 pakke mere.

Jimmbo skrev: Man kan få en pakke til 99 kr om måneden, hvor der er TV3 og 3+ med. Men kan de nægte at oprette et nyt abonnement, hvis vi opsiger det nuværende. Og nej, vi har intet ekstra udstyr eller noget i den dur.

Ja, det kan de godt nægte. Dette står i betingelserne:

"¹⁾ Forudsætter abon. i 12 mdr. Kortafgift betales forud hvert halve år. Herefter Viasats til enhver tid gældende normalpris. Kun til husstande uden Viasat-abon. de seneste 6 mdr. Tilbuddet er kun gældende ved tilmelding til Betalingsservice og i en begrænset periode."