recordere.dk forum     Det danske community for hjemmets elektronik og indhold     Siden 2003
<b>Forside</b> Forside > Køb og salg > Jura
  Nye indlæg Nye indlæg  Seneste forum emner Seneste   Seneste forum emner (vindue) Vindue   De emner du deltager i Mine emner RSS Feed - 14 dages retturet. Mobil med abonnement
  FAQ FAQ  Søg i forum   Opret ny bruger Opret ny bruger  Log ind Log ind

Emne lukket14 dages retturet. Mobil med abonnement

 Besvar Besvar
Forfatter
Besked
jonaskp Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 20-Juli-2006
Sted: Brønshøj
Status: Offline
Point: 2272
Direkte link til dette indlæg Emne: 14 dages retturet. Mobil med abonnement
    Sendt: 05-August-2009 kl. 08:08
Jeg overvejer i øjeblikket at købe en HTC Hero, men har
endnu ikke fundet nogen fysisk butik hvor de har dem som
udstillingsmodel.

Hvis jeg køber den over nettet, med abonnement (hos
Telmore, i det her tilfælde), hvordan fungerer min 14 dages
returret så? Er der nogen begrænsninger fordi jeg har
skrevet under på et abonnement? Eller bliver abonnementet
blot ophævet?
Til top
Callie Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem
Avatar

Oprettet: 14-Februar-2005
Sted: Vestamager
Status: Offline
Point: 563
Direkte link til dette indlæg Sendt: 05-August-2009 kl. 09:12

Den er endnu ikke kommet til Danmark, men når den kommer er der formentlig rig lejlighed til at prøve den i en 3 forretning.

Omkring den juridiske del, se link: http://www.teleanke.dk/t2w_313.asp?faqquestionid=140&enk eltfaqfile=t2w_325.asp

Der er fortrydelsesret umiddelbart (det kan variere alt efter den økonomiske konstruktion, efter om der er gjort klart opmærksom på, at kunden afsiger sig retten til at gøre brug af fortrydelsesretten mm.), men der hæftes for forbruget indtil udnyttelsen af fortrydelsesretten.

Til top
jonaskp Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 20-Juli-2006
Sted: Brønshøj
Status: Offline
Point: 2272
Direkte link til dette indlæg Sendt: 05-August-2009 kl. 10:37

Den kom faktisk til salg igår, men der er bare endnu ingen butikker der fysisk har den . 3 får den desuden ikke umiddelbart, ifølge de medarbejdere jeg har snakket med.

Det var heller ikke fordi jeg regnede med at bruge muligheden for de 14 dages returret, men det var bare meget rart at kende muligheden. Kan se at det er et spørgsmål om man frasiger sig sin fortrydelsesret på selve abonnementet, så der skal læses med småt inden man bestiller hvis man vil have muligheden.

Jeg synes bare jeg har hørt at man normalt ikke kan frasige sig sin fortrydelsesret. Har jeg misforstået noget, eller er der undtagelser?

Til top
Newliving Se dropdown menu
Bruger
Bruger


Oprettet: 01-December-2007
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 84
Direkte link til dette indlæg Sendt: 23-August-2009 kl. 17:19
TDC har Hero som udstillingsmodel live.

Din 14 dages fortrydelsesret via handel over nettet har du
stadig selvom det er en mobil du har købt med et halv års
binding. Du sender blot tlf. tilbage i ubrudt tilstand og
så annullere de din kontrakt.

Husk det nu: ALTID 14 dages fortrydelsesret ved handel over
nettet!
LG 55LF630V // Panasonic MP-BD77 // Denon AVR 2309 // DALI Concept 6 // DALI Concept 2 // DALI Concept Center
Til top
RuzzFrog Se dropdown menu
Bruger
Bruger
Avatar

Oprettet: 11-September-2007
Sted: Søborg
Status: Offline
Point: 230
Direkte link til dette indlæg Sendt: 23-August-2009 kl. 18:02

Husk det nu: ALTID 14 dages fortrydelsesret ved handel over
nettet![/QUOTE]


Dette er ikke rigtigt...

Men angående telefonen så husk at denne ret hos de fleste netbutikker frafalder hvis du bryder emballagen på produktet for at prøve varen.


Goddag herre, jo disse østers er skam helt friske, var bare lige et smut på 13 dage forbi en anden forbruger...

Til top
david79 Se dropdown menu
Bruger
Bruger


Oprettet: 26-September-2008
Sted: mn, USA
Status: Offline
Point: 173
Direkte link til dette indlæg Sendt: 23-August-2009 kl. 18:23
Så vidt jeg husker, så bliver et abonnement set som et specielt fremstillet produkt til dig, ligesom hvis du bestilte f.eks. en bordplade efter mål som passer specielt til dit hus. (Altså samme regler).

Derfor mener jeg ikke du kan fortryde et telefon køb med abonnement efter de almindelige 14 dages returret.
Til top
mhaahr Se dropdown menu
Bruger
Bruger


Oprettet: 29-December-2008
Status: Offline
Point: 79
Direkte link til dette indlæg Sendt: 26-August-2009 kl. 10:45
Oprindeligt skrevet af Newliving Newliving skrev:


Husk det nu: ALTID 14 dages fortrydelsesret ved handel over
nettet!


Ja, men på mobiltelefoner må emballagen, normalt, ikke brydes. Og der er ikke returret på abonnementet, idet at det er en service-ydelse.
Til top
Kandersen Se dropdown menu
Platin medlem
Platin medlem
Avatar

Oprettet: 13-Juli-2006
Sted: 4653
Status: Offline
Point: 10964
Direkte link til dette indlæg Sendt: 26-August-2009 kl. 11:04

Oprindeligt skrevet af jonaskp jonaskp skrev:

Jeg overvejer i øjeblikket at købe en HTC Hero, men har
endnu ikke fundet nogen fysisk butik hvor de har dem som
udstillingsmodel.

Hvis jeg køber den over nettet, med abonnement (hos
Telmore, i det her tilfælde), hvordan fungerer min 14 dages
returret så? Er der nogen begrænsninger fordi jeg har
skrevet under på et abonnement? Eller bliver abonnementet
blot ophævet?

Det kan oftest betale sig at læse udbyderens vilkår inden man indgår en aftale. Det tog ca. 30 sekunder at finde vilkårene. Og i det her tilfælde var Telmore endda flink nok til at guide mig til lige præcis det som du søger, sikkert fordi du ikke er alene om at ville vide det, samt at det er et væsentligt punkt i vilkår for abonnementet.

https://image.telmore.dk/pdf/Generelle-vilkaar-for-levering- og-drift-af-TELMOREs-tjeneste.pdf

Læs afsnit 1B

 

Til top
jonaskp Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 20-Juli-2006
Sted: Brønshøj
Status: Offline
Point: 2272
Direkte link til dette indlæg Sendt: 27-August-2009 kl. 00:05

Fra Telmores Vilkår (Kandersens Link):

Citér 1.B. Fortrydelsesret for forbrugere Hvis kunden er privatkunde (forbruger), kan kunden fortryde en bestilling i 14 dage efter modtagelsen af ordrebekræftelsen. Hvis kunden ved bestillingen har accepteret, at TELMORE påbegynder levering af tjenesten/tillægsydelsen inden fortrydelsesfristens udløb, ophører kundens fortrydelsesret dog allerede, når TELMORE påbegynder leveringen, jf. pkt. 4.

Så I Telmores tilfælde har man 14 dages fortrydelsesret. Men hvis man har "Accepteret at Telmore begynder levering af tjenesten blablabla" så mister man fortrydelsesretten. Tjenesten må jo være abonnementet. Så er det i samme øjeblik man bruger sit abonnemet at man mister sin fortrydelsesret? Og er det så på hele produktet, altså telefon + abonnement eller er det kun abonnement man mister sin fortrydelsesret til?

Mit spørgsmål ændrede sig også lidt til at dække mere generelt for om der var nogle regler eller retningslinier for dette, til fremtidig brug for andre. Telefonen er for længst købt og de 14 dage er gået - kæresten er stadig glad for den så den skal ikke byttes

Til top
Kandersen Se dropdown menu
Platin medlem
Platin medlem
Avatar

Oprettet: 13-Juli-2006
Sted: 4653
Status: Offline
Point: 10964
Direkte link til dette indlæg Sendt: 29-August-2009 kl. 18:23
Oprindeligt skrevet af jonaskp jonaskp skrev:

Fra Telmores Vilkår (Kandersens Link):

[Så I Telmores tilfælde har man 14 dages fortrydelsesret. Men hvis man har "Accepteret at Telmore begynder levering af tjenesten blablabla" så mister man fortrydelsesretten. Tjenesten må jo være abonnementet. Så er det i samme øjeblik man bruger sit abonnemet at man mister sin fortrydelsesret? Og er det så på hele produktet, altså telefon + abonnement eller er det kun abonnement man mister sin fortrydelsesret til?

Som jeg læser det, så er det hele produktet. Men dermed ikke sagt, at de ikke vil kunne tilbagetage en telefon. Man kan så spørge sig selv, hvad man skal med et abonnement og ingen telefon

Til top
 
 Besvar Besvar
 
Skift forum Forum-tilladelser Se dropdown menu