Pixmania - Stor ros.

3 dage efter at Pixmania hævede penge på min konto, for en vare de ikke havde på lager, og som jeg så afbestilte, er pengene indsat på min konto igen. Stor ros.

Jer er glad og vil gerne handle der igen.

vh

listesko

Nej - ingen ros til Pixmania.

De har en dansk hjemmeside og skal derfor overholde dansk lovgivning på området. Det vil sige, ikke hæve penge før varen sendes.

 

 

Yes. Desværre skal Pixmania af Forbrugerstyrelsen m.fl. jævnligt mindes om, at en dansk hjemmeside = dansk lovgivning. Dét har det franske hovedkontor altså en kedelig tendens til at "glemme".

Redigeret af musicus - 27-Oktober-2009 kl. 22:18

Allan Olesen skrev: musicus skrev: dansk hjemmeside = dansk lovgivning. Er du sikker på det? Jeg mener såmænd, at de er bundet af dansk lovgivning, uanset om hjemmesiden er dansk eller fransk.

Umiddelbart skulle man vel tro at hvis man vælger at købe på en helt igennnem udenlandsk hjemmeside, så er det det pågældende lands regler der gælder ?  Eller er det anderledes ?  

Allan Olesen skrev: Jeg mener såmænd, at de er bundet af dansk lovgivning, uanset om hjemmesiden er dansk eller fransk.

Dét, der gør at bordet fanger for Pixmania er, at de opererer fra en dansksproget hjemmeside. Eller - det var i al fald, hvad jeg lærte fra TV i et forbrugerprogram, som havde Pixmania under luppen.

For alle andre kunder, der f.eks. bestiller varer fra Pixmania's franske hjemmeside gælder der jo selvfølgelig ikke danske købelovs-regler. Så er det vel den franske købelov, som både Pixmania og brugerne dermed er underlagt.

Redigeret af musicus - 28-Oktober-2009 kl. 22:12

musicus skrev: Dét, der gør at bordet fanger for Pixmania er, at de opererer fra en dansksproget hjemmeside. Eller - det var i al fald, hvad jeg lærte fra TV i et forbrugerprogram, som havde Pixmania under luppen.

Jeg har set nogle ret grove juridiske fejl i diverse forbrugerprogrammer - nogle gange endda begået af jurister fra Forbrugerstyrelsen.

Så den kilde ville jeg tage med et gran salt.

musicus skrev: For alle andre kunder, der f.eks. bestiller varer fra Pixmania's franske hjemmeside gælder der jo selvfølgelig ikke danske købelovs-regler.

Skulle jeg have hævdet det?

Nu fandt jeg alligevel lidt på forbrug.dk. Sjovt nok rettet mod danske sælgere, der vil sælge til forbrugere i udlandet. Desværre som sædvanligt uden nogen form for referencer til den bagvedliggende lovgivning:

http://www.forbrug.dk/forbrugerombudsmanden/hvadgaelder/mfl/ godskik/saerlige-omraader/internet/net-tjek-dk/neterhverv/ko eb-og-salg-over-graenserne/salg-til-udlandet-for-erhvervsdri vende-der-handler-over-graenserne/hvilket-lands-regler-gaeld er/

Resume:
Hvis intet er aftalt, er lovgivningen i forbrugerens hjemland gældende.

Parterne kan aftale, at lovgivningen i sælgers hjemland skal være gældende, men forbrugeren kan ikke derved miste rettigheder, der er ufravigelige i forbrugerens hjemland.

Intet om sprog. Og jeg har aldrig nogensinde tidligere hørt, at sproget skulle gøre nogen forskel i denne sammenhæng.


Redigeret af Allan Olesen - 28-Oktober-2009 kl. 23:10