returret hos elgiganten

forzajuve skrev: Hejsa. Min mormor og morfar har købt et LG plasma tv til 5.500 kroner plus 500 kroner i levering. Jeg har set det samme tv til 4.350 plus 50 kroner i fragt.. De fik det leveret for 5 dage siden, er der nogen mulighed for at ophæve handlen, og det er vel under alle omstændigheder mine bedste forældre der skal betale for fragten eller hvad ?   på forhånd tak

Når man køber via nettet har man som forbruger altid 14 dages retur ret.
I skal selv betale for fragten.
I elgiganten har de dog også retur ret hvis i havde købt det i butikken.

Det er købt i elgigantens fysiske butik... Okay det siger jeg videre. Tak for hjælpen.

PerW skrev: Man kunne jo også prøve at spærge om de vil matche prisen?

Ja det er så en lidt sværere situation _efter_ købet.

Er du virkelig sikker på det? De gik da fra 30 til 14 dage, men absolut intet hørt om at returretten skulle være indstillet?

Edit: Citat fra deres hjemmeside, om returnering af varer købt i deres fysiske butikker:

"I det tilfælde kan du returnere din vare inden for 14 dage efter modtagelsesdatoen og få hele varens pris tilbage. Vi kalder det 14 dages fuld returret - for dig betyder det 100% tryghed."


Redigeret af quadrago - 23-Januar-2010 kl. 20:06

Ok, de har åbenbart stadig 14 dages returret. Sidst jeg skulle handle der, noterede jeg mig bare at returretten overhovedet ikke var nævnt nogle steder, tidligere hang der store skilte med "30 dages returret" - det samme med deres reklameavis. Og jeg kunne ikke finde noget på hjemmesiden der refererede til returret for køb i butikken.

Duelund skrev: Ok, de har åbenbart stadig 14 dages returret. Sidst jeg skulle handle der, noterede jeg mig bare at returretten overhovedet ikke var nævnt nogle steder, tidligere hang der store skilte med "30 dages returret" - det samme med deres reklameavis. Og jeg kunne ikke finde noget på hjemmesiden der refererede til returret for køb i butikken. Post lige et link.

Det er meget underligt at skrive så stålsat ud fra egne formodninger. Et forum skal selvfølgelig skabe plads til spørgsmål og diskussion, men recordere lider af brugere i læssevis som skriver med en misforstået selvtillid der skaber bunkevis af indlæg med forkerte oplysninger. Det synes jeg ellers er sjældent på teknik-fora, men recordere spænder også meget vidt.

Duelund: Nu gik det selvfølgelig ud over dig, men dit var ikke lige frem det værste eksempel. Det ville bare glæde forummet, hvis brugerne nøjes med at skrive fakta, som reelt er fakta, og ikke gætværk.