recordere.dk forum     Det danske community for hjemmets elektronik og indhold     Siden 2003
<b>Forside</b> Forside > Køb og salg > Jura
  Nye indlæg Nye indlæg  Seneste forum emner Seneste   Seneste forum emner (vindue) Vindue   De emner du deltager i Mine emner RSS Feed - Regler for fælleskøb 
  FAQ FAQ  Søg i forum   Opret ny bruger Opret ny bruger  Log ind Log ind

Emne lukketRegler for fælleskøb 

 Besvar Besvar Side  123>
Forfatter
Besked
pipper Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 03-December-2005
Sted: Kolding
Status: Offline
Point: 2058
Direkte link til dette indlæg Emne: Regler for fælleskøb 
    Sendt: 07-Marts-2010 kl. 10:40
Hej.

Det bliver spændende at se hvad det er der kommer på her kl 12.

Har man 14 dages fuld retur ret på ting købt på fælleskøbet.?

mvh


Redigeret af Lars - 08-Marts-2010 kl. 09:57
Til top
Hother Se dropdown menu
Platin medlem
Platin medlem

hummelmose

Oprettet: 12-Juli-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 23900
Direkte link til dette indlæg Sendt: 07-Marts-2010 kl. 10:57
Oprindeligt skrevet af pipper pipper skrev:

Hej.

Det bliver spændende at se hvad det er der kommer på her kl 12.

Har man 14 dages fuld retur ret på ting købt på fælleskøbet.?

mvh
Jeg tror bare at du skal vente og se de næmere betingelser omkring fælleskøbet senere i dagSmile
B&W Head phones, og Panasonic DP-UB9000- Panasonic Lumix MSC-FZ2000,Panasonic 65HZ2000 og Yamaha NS-SW050. BUCHARDT S300 MKII. Marantz Melody MCR612 media receiver. På vej Marantz HD-AMP1.
Til top
pipper Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 03-December-2005
Sted: Kolding
Status: Offline
Point: 2058
Direkte link til dette indlæg Sendt: 07-Marts-2010 kl. 11:00
det vil jeg så gøre.
Der er måske forskel på betingelserne fra køb til køb?
Til top
Ole Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem

recordere.dk teamet

Oprettet: 04-April-2005
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 874
Direkte link til dette indlæg Sendt: 08-Marts-2010 kl. 07:34
Oprindeligt skrevet af pipper pipper skrev:

det vil jeg så gøre.
Der er måske forskel på betingelserne fra køb til køb?


Ja, betingelserne afhænger af forhandleren.

Langt de fleste fælleskøb har returret, men det hænder - som ved dette fælleskøb - at det er en almindelig butik, der tilbyder fælleskøbet, og så er der ikke returret.

...Ole
Moderator, recordere.dk
Til top
bruger udmeldt 5 Se dropdown menu
--
--
Avatar

Oprettet: 15-April-2006
Sted: lolland
Status: Offline
Point: 3584
Direkte link til dette indlæg Sendt: 08-Marts-2010 kl. 08:55
Oprindeligt skrevet af Ole Ole skrev:

Langt de fleste fælleskøb har returret, men det hænder - som ved dette fælleskøb - at det er en almindelig butik, der tilbyder fælleskøbet, og så er der ikke returret.
hvordan er lige bestillingen foregår? kan du ikke genopfriske lovene omkring fjernsalg og læse dem og så råbe  SHI.... 
 
desværre har expert.dk 14 dages returret ved fjernsalg, og salget er udført ved en bestilling/tilmelding til køb over internet og det er per deifinition "fjernsalg" så butikkerne skal passe på fælleskøb i fremtiden når kunden vil have pengene retur.. de vinder desværre på den procedure som fælleskøb benytter sig af, selvom det er en "butik" der sælger varen.
 
Til top
furious jt Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 23-Marts-2007
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 3728
Direkte link til dette indlæg Sendt: 08-Marts-2010 kl. 09:17

Fjernsalg

Når du køber en vare eller ydelse uden at mødes fysisk med sælger, kaldes det fjernsalg. Det vil sige, når du fx handler via postordresalg, tv-shop eller salg via internettet. Da du ved fjernsalg ikke helt ved, hvem du handler med, er det et krav, at sælgeren skal give dig en række oplysninger om varen, salgsstedet mm. Du skal altid have oplysningerne på papir, e-mail eller på anden varig måde. Du har altid fortrydelsesret, når du handler via fjernsalg. Derudover har du to års reklamationsret som ved almindeligt køb af varer. Du kan få mere at vide om fjernsalg hos Forbrugerstyrelsen eller hos Forbrugerrådet.

Og ved fjernsalg er der altid 14 dages returret!
 


Redigeret af furious jt - 08-Marts-2010 kl. 09:18
7.2.4 atmosbio
Sony vpl-HW55
Diy 116" fastramme lærrede.
Marantz av7702mkII - Marantz mm8077 og NAD M25
Oppo bdp-83 Regionsfri
5 stk. MK Sound 150mk2.
2 x Mksound X10 subs
Til top
Ole Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem

recordere.dk teamet

Oprettet: 04-April-2005
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 874
Direkte link til dette indlæg Sendt: 08-Marts-2010 kl. 09:32
Det er altid rart, når man kan puste til en glød og få ild i den igenWink

Jeg har flyttet denne tråd over i jura-forummet.

Oprindeligt skrevet af Lars Lars skrev:

 
Fortrydelsesret
 
Kan godt forstå jeres undren, og vi har selv været i tvivl tidligere. Så i forbindelse med tidligere Fælleskøb via normale butikker, har vi undersøgt gældende praksis.
 
Forelagt hvad Fælleskøb er, svarede juristerne hos forbrugerstyrelsen, at det ikke er fjernsalg.
 
Når en butik ikke driver fjernsalg/internethandel normalt, så bliver det ikke til et fjernsalg blot fordi tilbudet (annoncen) om rabat formidles via en hjemmeside som her.
 
Juridisk er det netop ikke hjemmesiden recordere.dk i handler med, men Expert butikken i Ballerup Centret.
 
Så kunne vi selvfølgelig aftale med forhandleren, at der var 14 dages fortrydelsesret alligevel. Men da avancen på dette Fælleskøb er skåret helt ind til benet, ville dette jo også betyde at priserne blev hævet for alle, så der var råd til denne ekstra service.
 
Men det vil vi nødig. Så til dem der ønsker muligheden for 14 dages fortrydelse, må vi desværre henvise til at købe andre steder.
 
  /Lars


Jeg forstår godt tvivlen.. Og forvirringen, fordi man bestiller noget på internettet.
Og det er en helt særlig situation, det her fælleskøb.

Tilmeldingen på recordere.dk er ikke en bestilling.

Se på det på denne måde.
Vi er en flok, som på en hjemmeside er blevet enige om at slå os sammen om at købe det samme fjernsyn.
Vi kontakter butikken Expert i Ballerup Centret og spørger om de vil give et godt tilbud, hvis vi kan samle 30+ mennesker..
Butikken siger ja, tak.

Det, at vi har aftalt - og koordinerer - fælleskøbet på en hjemmeside gør ikke Expert Ballerup til en internetbutik.

Det, som for forbrugerstyrelsen er afgørende er, om Expert Ballerup normalt driver internet-handel (eller rettere fjernsalg) - og det gør de, så vidt jeg ved ikke.

...Ole (som ikke på nogen måde er involveret i dette fælleskøb, men som efterhånden har hørt denne diskussion nogle gangeWink)
Moderator, recordere.dk
Til top
Ole Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem

recordere.dk teamet

Oprettet: 04-April-2005
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 874
Direkte link til dette indlæg Sendt: 08-Marts-2010 kl. 09:36
Et par andre interessante ting ved fjernsalgsloven:

1. Selvom du bestiller et fjernsyn via E-mail hos en "ikke internet"-forhandler har du stadig ikke returret.

2. Selvom du selv henter en vare hos en butik, som også har internet-salg, så har du stadigvæk returret. (I følge forbrugerstyrelsen - men ikke i følge mange internetbutikkers forretningsbetingelser)

...Ole
Moderator, recordere.dk
Til top
bruger udmeldt 5 Se dropdown menu
--
--
Avatar

Oprettet: 15-April-2006
Sted: lolland
Status: Offline
Point: 3584
Direkte link til dette indlæg Sendt: 08-Marts-2010 kl. 09:47
Oprindeligt skrevet af Ole Ole skrev:

Tilmeldingen på recordere.dk er ikke en bestilling.
 
En spade er en spade som det blev sagt ved oscar uddelingen og at forumet her har lavet en ommer når man river i såret og i piver, så må i sgu få et plaster på og få gjort rent bord.
 
I har endda branded det såkaldt internet baseret "fælleskøb" som værende et tilbud hvor flere over internettet slår sig sammen og bestiller en vare?
 
tror ikke loven vil stille spørgsmålstegn ved tvivlen omkring hvorledes det er fjernsalg eller et fysisk butiks køb...  det er tabt førend i kommer indenfor i retssalen og håber da expert vil trækkes med for de har ikke et ry for at være til at handle med når kundebetingelser skal opfyldes.
 
Surt , men sandt.. jeg afventer bare den første kunde som vil aflevere sin skærm og så starter ballet! sikken en fest og farver.. bliver næsten lige så godt som philips historien, det er bare ikke dem som står til skue i denne sag.
 
Til top
Ole Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem

recordere.dk teamet

Oprettet: 04-April-2005
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 874
Direkte link til dette indlæg Sendt: 08-Marts-2010 kl. 09:56
Hvad vil du have, at recordere.dk skal gøre?

Første gang vi havde problematikken var ved et køb hos et Sony Center.. Den gang kontaktede vi forbrugerstyrelsen, som gav det svar, du kan læse ovenfor.

...Ole
Moderator, recordere.dk
Til top
Lars Se dropdown menu
Administrator
Administrator

recordere.dk teamet

Oprettet: 05-Oktober-2003
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 15694
Direkte link til dette indlæg Sendt: 08-Marts-2010 kl. 10:31
Hej Alle
 
Det svar vi fik af forbrugerstyrelsens jurister dengang, var at fjernsalg handlede om hvilken type butik man handler i.
 
Altså kort og godt:  Er det en fysisk butik eller ej.
 
Det har ingen betydning, at man tilmelder sig rabatordningen via en hjemmeside. Der ikke sket en handel på det tidspunkt, hver enkelt kunde handler personligt med butikken bagefter.
 
At man så aftaler købet per telefon eller email, og får varene tilsendt, gør det ikke til fjernsalg i juridisk forstand.
 
Altså igen, det er ikke vores tolkning, men de tunge drenge inde i forbrugerstyrelsen. De jurister der er blandt landets ypperste eksperter i forbrugerjura. Vi havde nemlig præcis samme problemstilling, i forbindelse med et Fælleskøb i Sony Center Lyngby og fik dem til at undersøge sagen dengang.
 
Var handlen derimod sket direkte på hjemmesiden her, var sagen en helt anden. Men Fælleskøb er juridisk set ikke butikken, men en indkøbsforening som man kan opnå rabat igennem.
 
  /Lars
 
 
Ansvarshavende redaktør.
Webmaster, recordere.dk
Til top
bruger udmeldt 5 Se dropdown menu
--
--
Avatar

Oprettet: 15-April-2006
Sted: lolland
Status: Offline
Point: 3584
Direkte link til dette indlæg Sendt: 08-Marts-2010 kl. 10:42
Oprindeligt skrevet af Lars Lars skrev:

Det svar vi fik af forbrugerstyrelsens jurister dengang, var at fjernsalg handlede om hvilken type butik man handler i.
 
juridisk set, så er ordlyden her allerede forkert....   "man handler i" er når man fysisk tropper op og står og betaler.
 
"man handler med", når dette ikke forgår ved fysisk tilstedeværelse.
 
igen,
forbrugerstyrelsen har lagt forklaringen som de ser det, som er "bestilling via webside", og det er jo dette fælleskøb oplæg til købere, at de tilmelder sig bestillingen...
 
For de gamle idekatalog'r hvor man tilmeldte sig forskellige tilbud var også "tilmelding"/bestilling af produktet.. den bliver nok trumfet af en bestilling over nettet selvom ordlyden kan få køberen på andre tanker.
 
Problemet her er 1. skridt. og det er "tilmelding", og det er det som der altid kikkes på, som forbrugerstyrelsen også kikker på, som eksempel med køb over net og afhentning i butik bagefter. det er også fjernsalg..
 
men kommer expert så tilbage med " send os lige en bestilling på mail eller du bekræfter lige købet ved betalingen osv," så har de forsøgt at omgås forbrugerstyrelsen og det giver jo bare endnu en plet på deres allerede meget beskidte tøj.. som er svært at få vasket når kunder allerede har svinet det godt og grundigt til.
 
igen, at slå sig sammen med ulven i fåreklæder, gør hæler lige så god som stjæleren, så man kan jo så godt se hvad fælleskøb vil stå for i fremtiden.. uvished og garantiløs parallel type handel over nettet med skalkeskul bag butiks handel love.
 


Redigeret af pendec - 08-Marts-2010 kl. 10:45
Til top
 
 Besvar Besvar Side  123>
 
Skift forum Forum-tilladelser Se dropdown menu