T-Hansen problemer  

Men en god ide er måske at angive, hvem der i sin tid monterede hjulene?

Men at sige der ikke er nogen i Kongeriget Danmark der kan hjælpe dig, passer jo ikke. Du har muligheden for at gå i retten med sagen og jeg er temmelig sikker på at taberen betaler sagsomkostninger. Hvis THansen taber skal de vel betale dine advokatomkostninger eller tager jeg helt fejl der?

Jeg ville helt sikkert finde en chef inden for kæden og klage til ham/hende.  

Kender flere som har dårlige erfaringer med T-Hansen.

Vinteren 08/09 kører jeg på vinterdæk, tager ud til T-Hansen 27.04.09 og køber de omtalte alufælge med dæk og spørger om der er pasningsgaranti, det er der, de bliver monteret, jeg kører nu med disse til midt Januar 2010 da jeg ikke kører ret meget, skifter jeg så først der til mine vinterdæk da vinteren bliver ved med sne, der opdager jeg at dækket foran har gået imod inderskærmen og fjernet undervognsbehandlingen, jeg tager ud til T-Hansen ca. 01.03.2010 og fortæller dem dette, og at der er pasningsgaranti på dem, de klager først over hvorfor jeg kommer nu, jeg siger til dem jeg først opdagede det da jeg skiftede dækkene.

De vender tilbage og siger de vil undersøge bilen for fejl og jeg kan få monteret nogle nyd smallere dæk sådan de ikke går imod skærmen, jeg tager derud 1 uge efter, de kan se at den går imod, der bliver ringet og diskuteret, manden der skal undersøge bilen siger nu at han syntes at bilen er sporet forkert, jeg kigger på det og siger den fejler intet, ellers bliver dækkene slidt forkert, og der er intet galt, den bliver målt på sporingen ganske rigtig, bilen har ingen fejl, så den undskyldning dur ikke.

Nu prøver vi med de andre smalle dæk, men da vi har monteret det, opdager jeg en ny graverende og farlig fejl, BÅDE dæk og fælget går imod stabilisatorarmen og hjulophænget når rettet bliver drejet helt ud til venstre således det slider på dæk og fælg.

Så nu er den helt galt, og siger nu må de da kunne se at de slet ikke passer og det er en meget farlig fejl vi lige har opdaget.

Men som nævnt vil de ikke give sig andet med denne ombytning, selvom de klart har lovet en pasningsgaranti, købeloven siger klart at man har 2 mdr. fra man finder fejlen til man melder den, og denne nye graverende fejl fandt jeg/vi først for 1 uge siden.

Ang. tale med chefen, det var chefen jeg talte med, og ham der ikke ville andet end tilbyde mig 4 gamle fælge og 4 gamle dæk, det var det eneste han ville tilbyde mig, det var det eller intet.

Jeg spurgte om jeg kunne vælge nogle andre brugte fælge og dæk, men nej det var dem han tilbød eller ingen, jeg tilbød at betale noget ekstra for nogle nye fælge for at løse problemet, men så kunne jeg kun få 1.000-1.200 mindre for mine egne end det jeg gav, og vi skulle bytte lige over med dem jeg havde imod de brugte han allerede selv havde valgt, ikke noget om det var nogle fælge jeg kunne lide, det var bare enten eller.

Har du læst min opdateret forklaring, hvis ikke, så prøv lige det.