Bilka´s returregler er ikke rimelige

Det ville hjælpe på forståelsen, hvis du oplyste hvilken type produkt, der er tale om.

Hvis det er et Apple produkt, og det lyder det som, ville jeg aldrig købe det hvis filmen er brudt. Så derfor er plomberingen lavet som garanti for et ubrugt produkt.

Bilka har jo ikke gjort andet, end der allerede stod på emballagen. Hvis plastfilm er fjernet og som beskrevet åbning af kassen er foretaget, er dette jo ikke længere ubrudt emballage. Hvor har de gjort andet, end de allerede havde advaret imod?
Jeg kan sagtens følge butikkens udmelding, og ville heller ikke selv købe et produkt med brudt emballage.

ok jeg kan forstå det kun er mig der opfatter denne sag som urimelig..

Cyberguyen skrev: Jeg synes også det er meget vigtigt i denne sag hvilket produkt der er tale om. Men uden at vide hvilket produkt det er, så er reglerne vel ikke urimelige? I en butik køber man varen som "beset" og der er ingen fortrydelsesret medmindre andet er angivet. Nu er der tale om en vare med plastfilm omkring. På filmen kan man, før man forlader butikken, læse at der ikke er nogen returret hvis filmen er brudt. Så er der vel ikke noget at brokke sig over? Er Netto's returregler også urimelige hvis de ikke vil tage kød retur dagen efter? Der står vidst ikke noget på filmen og jeg kan jo garantere at den har ligget på køl hele tiden. Det var bare konen som hellere ville have bøffer i stedet for koteletter .

mbm1 skrev: ok jeg kan forstå det kun er mig der opfatter denne sag som urimelig.. Jeg synes der er en klar forskel på "orginal og intakt emballage" og så en tydelig markering af ved brudt plombering frafalder returetten" Jeg er som kunde ikke klar over at der er plastfilm omkring visse produkter, så havde jeg købt denne tablet uden film omkring havde jeg da ikke hævet et øjenbryn. Hvordan skal man så forholde sig med de øvrige vare som ikke har denne film omkring.. Er dette brugte/demo-vare?

Jeg var slet ikke i tvivl om plomberingsreglen da jeg købte min Macbook Pro i Bilka for 14 dg siden. Og hjemme, da jeg åbner papkassen og ser en hvid "kuffert" med folie om, er det tydeligt at her er "point of no return". Bryder jeg folien, er varen taget i brug. Og så er Macbook'en yderligere pakket i folie.

Det er den oplevelse at udpakke et Apple produkt, som gør det lækkert. Og det kan jeg godt forstå butikken forsvarer.