Fortryd køb af bærbar?

Hej

Såvidt jeg har forstået har man 2 uger til at fortryde et internet/postordre køb såfremt varen er i samme stand som ved modtagelsen. Dette betyder i praksis at man kan afprøve et produkt op til 2 uger for derefter at få pengene tilbage.
Dog gælder reglen ikke for software og få andre produktyper.

Mit spørgsmål er så: Er det muligt at fortryde et køb af en afprøvet bærbar computer med pre-installet Windows og få pengene tilbage indenfor 2 uger såfremt computeren ikke er mekanisk beskadet?

Mit spørgsmål kommer fra, at for at afprøve computeren, er det nødvendigt at udfylde Windows start-guiden. Betyder det at man så ikke kan fortryde et køb af en bærbar med pre-installeret Windows og i praksis så ikke kan afprøve produktet uden at fraskrive sig fortrydelsesretten?

Er da ret sikker på at du kan fortryde, det er jo primært en computer du har købt og ikke et stykke software.

 

Eiberg skrev: Så snart installationen er kørt, så er varen ikke i samme stand som ved modtagelse. Jeg ville ikke tage den retur, hvis det var min forretning og kan da os sige vi ikke gør det hvor jeg arbejder.

Held og lykke med at overbevise Forbrugerklagenævnet om den specielle fortolkning af Forbrugeraftaleloven..

Du har 14 dages returret. Ingen tvivl om det. Jeg har haft sendt en dell tilbage, uden de mindste problemer. Og som der også bliver nævnt har du FBK på din side.

Mvh

Ja, det er rigtigt at man i nogle tilfælde skal "rydde op", før tilbagesendelse, men det plejer de også at informere om i den vejledning man får, når man opretter retursag

Tja, det er vel billigere for dem ikke at skulle rydde op for dig - tænk den kunde der vil få den tilbage - den ville være en direkte sag for RMA, og sure miner pga. "afprøvet hardware". Tro mig, du skal bare være glad for at de ville tage den tilbage - der er mange der har ondt i røven over at få brugt hardware når man betaler fuld pris - incl. mange herinde fra.

Men en gammel tråd der er blevet svaret på