|
Ødelagt Pickup |
Besvar ![]() |
Side 123> |
Forfatter | |
hunt ![]() Guld medlem ![]() ![]() Oprettet: 25-April-2007 Status: Offline Point: 520 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Sendt: 28-November-2013 kl. 17:10 |
Hej
For at gøre en lang historie forholdsvis kort, så har jeg fået en ny pickup til min pladespiller i fødselsdagsgave. Da jeg piller den gamle pickup af pladespilleren, går tonearmskablerne i stykker. Jeg søger hjælp hos forhandleren af pladespilleren, og denne er villig til at reparere mine tonearmskabler og montere min nye pickup. Jeg sender pladespilleren ind til forhandleren og skriver på en seddel øverst i kassen, at han bør være opmærksom på, at nålebeskytterne er lidt "sølle" på denne pickup-model, og om han ikke vil beskytte pickuppen under tilbage-forsendelsen med lidt bobleplast eller pap. Da jeg får pladespilleren retur, ser jeg straks, til min fortvivlelse, at pickuppen er knækket! Den er sandsynligvis knækket, da en transport-pose er trukket over pladespilleren, denne har skubbet nålebeskytteren frem og trukket pickuppen tilbage. Jeg fik pladespilleren retur i lørdags (23. november) og skrev straks til forhandleren. Jeg har ikke hørt noget fra ham i denne uge og har derfor rykket for svar et par gange. Her i eftermiddag har jeg ringet til firmaet og talt med en kvinde. Hun fortæller, at det kunne reparatøren aldrig finde på og fralægger sig i øvrigt hele ansvaret. Hvad er mine muligheder herfra? Mvh Peter
|
|
![]() |
|
Rolf Lemmike ![]() Guld medlem ![]() Oprettet: 25-Maj-2007 Status: Offline Point: 1054 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
Hvad står pick-up'en dig i i kroner og ører? Og hvor meget er regningen fr reparationen på?
|
|
![]() |
|
hunt ![]() Guld medlem ![]() ![]() Oprettet: 25-April-2007 Status: Offline Point: 520 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
Jeg gav 1300 kr. for pickuppen, men en ny nål er en smule billigere, ca. 1100 kr. incl. fragt. Jeg har givet 480 for reparationen.
Redigeret af hunt - 28-November-2013 kl. 17:20 |
|
![]() |
|
Rolf Lemmike ![]() Guld medlem ![]() Oprettet: 25-Maj-2007 Status: Offline Point: 1054 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
Du skal blive ved med at rykke ham, og gem dine mails til ham.
Har du kopi af jeres tidligere korrespondance? Så du kan bevise, at han er gjort opmærksom på, at nålen er skrøbelig? Har du allerede betalt for reparationen? Jeg ville skrive, at han havde en uge til at svare, ellers er det forbrugerstyrelsen, trustpilot osv... |
|
![]() |
|
hunt ![]() Guld medlem ![]() ![]() Oprettet: 25-April-2007 Status: Offline Point: 520 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
Lige den del af korrespondancen har jeg desværre ikke. Den var skrevet på et A4 ark, som jeg lagde øverst i pakken. :-( Lige dér troede jeg på det bedste i mennesket... Ja, jeg skulle indbetale pengene inden afsendelse.
|
|
![]() |
|
Bruger udmeldt 43 ![]() -- ![]() Oprettet: 18-April-2007 Status: Offline Point: 0 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
Er det nålen der er knækket, ikke pickup'en? Mener også han bør erstatte den pga mgl omhu ved indpakning til forsendelse.
|
|
![]() |
|
JeTex ![]() Guld medlem ![]() ![]() Oprettet: 18-Februar-2011 Sted: Nordsjælland Status: Offline Point: 3801 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
Problemet består i hvornår skaden er opstået, og den bevisbyrde er svær at løfte.
|
|
Sony 65 A1 Oppo UDP 203
MICHI S5 MICHI P5 Mark Levinson No 5101 Rega P8 Apheta3 Aria MK3 RIAA Dynaudio Confidence 50 Denon X6200W Dali Mentor 6 Mentor Vokal Fazon Sat KEF TDM 34DS B&W ASW650 |
|
![]() |
|
hunt ![]() Guld medlem ![]() ![]() Oprettet: 25-April-2007 Status: Offline Point: 520 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
Ja, det er selve nålen, som er knækket. Den er ikke helt brækket af men peger lodret ned. Nedenstående er billede af nålen lige efter udpakning. Jeg har trukket posen af i nålens naturlige retning, og ikke imod. ![]() Sagen er ikke helt afsluttet endnu, men damen jeg snakkede med gav mig ikke meget håb. Hun sagde, at man arbejdede med sagen, men ikke kunne love svar hverken i dag eller i morgen. For mig virker sagen dog forholdsvis enkel - det hele, som Jetex implicit påpeger, handler om forhandlerens velvilje eller med andre ord - vilje til at indrømme, at vi alle sammen begår fejl en gang i mellem, og at det denne her gang var forhandleren, som begik fejlen. En "indrømmelse" man kunne have foretaget allerede i mandags. Jeg tror også, at en del af problematikken ligger i, at forhandleren ikke forhandler pickup-mærket, og derfor sandsynligvis skal ud og betale detail-pris på pickuppen. Hvis jeg skulle købe en tilsvarende nål (mm fine-line) hos forhandleren, er prisen henved det dobbelte.
Redigeret af hunt - 28-November-2013 kl. 20:32 |
|
![]() |
|
dpny ![]() Guld medlem ![]() Oprettet: 23-Juli-2013 Status: Offline Point: 570 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
Som vanligt må det være dem du har købt den service af, der har ansvaret for det der er lavet. Forhandleren må erstatte pickuppen og sørge for at den bliver monteret rigtigt som du har betalt for. Hvis ikke de vil dét kunne jeg rigtig godt tænke mig at vide hvem det er, så jeg kan undgå at bruge dem.
|
|
![]() |
|
Mr. Claude ![]() Guld medlem ![]() ![]() Oprettet: 09-Marts-2010 Sted: DK Status: Offline Point: 1129 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
ser da nærmest ud som om beskytteren sidder så tæt at den kan skubbe nålen bagud... men ja, reparatøren skal betale.
|
|
![]() |
|
Bruger udmeldt 43 ![]() -- ![]() Oprettet: 18-April-2007 Status: Offline Point: 0 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
Ja beskytteren vender forkert. Har du selv skiftet nål og haft beskytteren taget af? Så har du nemlig fået vendt den forkert, og har derved selv forårsaget at nålen er bøjet bagud.
|
|
![]() |
|
hunt ![]() Guld medlem ![]() ![]() Oprettet: 25-April-2007 Status: Offline Point: 520 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
Nej, beskytteren har aldrig været af i min varetægt, og jeg synes nu det ser ud til at den vender rigtigt.
Uden dog på nogen måde at være sikker, tror jeg dog at billedet snyder lidt, der skal altså ikke være meget frigang før nålen kan være der 1-1 1/2mm. Redigeret af hunt - 29-November-2013 kl. 07:43 |
|
![]() |
Besvar ![]() |
Side 123> |
Skift forum | Forum-tilladelser ![]() Du kan ikke oprette nye emner i dette forum Du kan ikke besvare indlæg i dette forum Du kan ikke slette dine indlæg i dette forum Du kan ikke redigere dine indlæg i dette forum Du kan ikke oprette afstemninger i dette forum Du kan ikke stemme i dette forum |