Før du handler hos Cinemagic (Afsluttet)

Det var også ca her jeg tog kontakt til Forbrugerrådet, som netop ligeledes forklarede at det er cinemagic der skal sende den videre.
Hertil svarede de i sin tid at jeg kunne sagtens få den ind til gennemsyn, men var der ingen fejl hæftede jeg. Forbrugerrådet svarede mig retur at det var rigtig nok og jeg her så skulle betale "i protest" (husker ikke lige termerne).
Selvfølgelig fandt servicebroker ikke noget - ej heller var der vedlagt en rapport. En regning fra servicebroker var der ikke da cinemagic havde betalt den forud og derfor var der blot en besked med kontonummer osv hvor jeg kunne overføre 1600kr. Det nægtede jeg.
.

I alt det her har cinemagic faktisk aldrig også adspurgt til det forhold at jeg som køber hos dem retter henvendelse til dem. Hvad de gør herefter er mig ligegyldigt.
Selv til juristen har de simpelthen ikke ville forholde sig til det - lige det, tænker jeg enhver erhvervsdrivende burde være bekendt med (hvilket de nok også er;)).
Hver gang er den kastet tilbage - eks mente de at jeg "nok havde en lidt større viden end jeg havde forklaret og derfor skulle juristen nok lige tage kontakt til mig en gang til".
Her henviste de til det gennemsyn Panasonic måske havde foretaget og at det burde gøre jeg" ville tænke mig om engang til".
Det er i samme omgang jeg blev kaldt fatsvag og derfor sælger måske nok havde talt lidt hårdt til mig, da han var træt af at forklare mig det samme gang på gang. - igen prøvede jeg at få dem til at forholde sig til mig direkte som sælger.
Her stoppede vores telefoniske kontakt.
Efter mange uger skrev de dog til mig og ville gerne vide hvornår jeg konstaterede tordenfluerne ift hvornår jeg rettede henvendelse - jeg svarede aldrig og har siden ikke haft kontakt med dem.
Derfra var der ikke rigtig mere - eller juristen prøvede at mægle imellem os til et forlig, som da lød på udskiftning/handel retur/udbedring af skaden. Uden de ville være med.

Redigeret af Bromberg5 - 24-August-2017 kl. 20:48

Nej, det er ikke nemt. Principsager kan dog have den ulempe, at det rammer een psykisk og muligvis også fysisk i stedet for den økonomiske værdi, som der kæmpes om..

Jeg ønsker dig det bedste

bentpetersson skrev: Hej Per. Jeg ville stævne dem på samme grundlag som i sagen mod sælger. Svagheden, juridisk betragtet, er, at LCDskærmen og dermed teknologien er anderledes med åbninger (i modsætning til OLED), der ved lcdskærmens opbygning muliggør små insekters indtrængning. - Og at dette problem desværre (måske) ikke kan betragtes som en fejl jo mere folk er klar over dette uheldige. Til dit andet nævnte: Der er intet i vejen for, at man lader sagen fortsætte. Risikoen for slet intet at få noget i erstatning øges dog i takt med tiden.

bentpetersson skrev: Bromberg5 Jeg følger din sag med interesse. Som du måske ved, har jeg haft en lignende sag, hvor både sælger ("og producent") valgte at hæve handlen og give mig pengene retur. Jeg forstår din usikkerhed med, at sælger hverken vil hjælpe dig og samt -ifølge det skrevne - næppe formår økonomisk set. I første omgang ville jeg skrive til forgrugerklagenævntet, således at de er orienteret om, at sagen haster og nævner årsagen. På den anden side behøver sælger ikke at følge en afgørelse, der ikke er og ikke må sidestilles med en dom. Uanset kan du risikere at skulle slæbe sælger i retten, og som det ser ud, taber sælger mere og mere af sin formue efterhånden som tiden går, hvorved du stilles dårligere og dårligere. Sekundært må du stævne Panasonic. Dog næppe Panasonic dk,da der formentlig er tale om import. Du er dermed tvunget til at gå rettens vej i et andet land, hvilket næppe er reelt, når man tager omkostningerne i betragtning. Ud fra din situation ville jeg i stedet prøve at sælge TVet og i forbindelse med købers besigtigelse eller i forbindelse med et gunstigt tilbud fortælle om problemet med tv'et, som for de flestes vedkommende muligvis intet betyder. Jeg ønsker dig det bedste.

På hvilket grundlag vil du stævne Panasonic??

Det er da en dårlig ide at sælge TV'et så længe sagen kører og så længe at Cinemagic ikke er gået konkurs.

bentpetersson skrev: Sekundært må du stævne Panasonic.

Det bliver svært, da handlen ikke er foretaget direkte hos Panasonic.


Klaus

Kandersen - Absolut:).