Trustpilot.DK - websitebedømmelse

Bulgarien, hvad er grunden til du har modtaget denne mail fra E-fonden?

Det fremgår ikke tydeligt for mig hvornår du copy/paster og hvornår det er dine egne ting, men det kan bare være mig der har trætte øjne :)

Omkring det med Getmore sidder jeg med en dårlig smag i munden. Ikke så meget fordi de yder dårlig service, for det er der også mange andre der gør, men fordi mærket kun er suspenderet i 3 måneder fordi der er kommet medie bevågenhed på sagen.

Desværre har vi i det danske samfund en tendens til at der skal medier til før der reageres og det så endda meget hurtigt. Det gør bare endnu mere at selve E-fonden ikke har min tillid og deres mærke ikke er meget bevendt rent tillidsmæssigt.

Jo desværre, kunne bare godt tænke mig flere erhvervsdrivende der forstår sammenhængen med service og omdømme istedet for kvantitet kontra pris. Jeg ved den holdning ikke altid er lige populær men lavpriserne er desværre med til at rykke servicen i en meget trist retning i mine øjne.

Desværre er det os forbrugere der ikke tænker logisk men tænker med pengepungen her og nu, for det du sparer her og nu ved at købe billigt og billigere, er langt fra sikkert det er sparet på sigt!

Ingen tvivl om det, men det der væmmer en mest er at erhvervsdrivende vil gøre den slags ja undskyld mig, men det viser da i høj grad Getmores moral og stiller e-mærket i et noget mere skeptisk lys

Her er et MEGET godt eksempel på hvorfor Trustpilot har mange fejlmuligheder også for misbrug af den og derfor bør tages med et meget stort gran salt.

http://www.comon.dk/index.php/news/show/id=32774

Smurf skrev: Personligt kan jeg kun anbefale man skriver til forhandlerne inden med spørgsmål, det giver ofte en ret god ide om, hvordan de behandler kunder og betragter service samt hvordan de er inde i købeloven.

Den kan jeg kun tildels anbefale.

I langt de fleste tilfælde får du det svar du ønsker at høre, hvorefter virkeligheden kan vise sig anderledes.
Det er kun de firmaer, hvor man åbentlyst kan se, at de ikke har det mindste begreb om lovgivningen, at du kan forvente at få et forkert svar, præcis som du viste i et tidligere eksempel. Det skyldes ganske enkelt, at firmaet ikke kender lovgivningen.

Der behøver ikke være noget galt med et firma som ikke kender lovgivningen.. eller jo, der er noget galt, men det behøver ikke have betydning for, hvorvidt man kan få en god oplevelse med dem alligevel.

Det bør slet ikke være muligt at bedømme uden en kommentar. Dem er der en hel del af ved en hurtig gennemgang. Men selv en kommentar er slet ikke nok.

Fair nok med de tiltag, men hvad med folk som ikke opgiver et mobilnummer? Det må jo være et krav så? Og hvad når man skifter mobilnummer (sker mig bekendt i stor stil), har flere mobiltelefoner, men kun bruger en enkelt.

Folk der ikke reagere på emails - ryger deres anmeldelser ud?
Jeg kender mange, inkl. jeg selv, der bruger en email adresse specifikt til sådanne formål, som jeg dog ikke læser mails fra overhovdet. Alt som lander retur betegnes som spam og slettes.

Hvor mange folk står bag Trust Pilot?
Ovenstående er et enormt, ja nærmest umenneskeligt arbejde at skulle udføre, medmindre man har en meget bred skare af folk bag sig.

Hvem eller hvad står bag Trust Pilot.?
Ambitionerne virker høje, men jeg ser ingen økonomi bag overhovedet.
Alle kan tilsyneladende blive ansat, men det er i et område der for nogle kan indeholde personfølsomme emner og oplysninger. Disse giver man ikke bare til en "tilfældig" ansat i et koncept som dette.
Som det ser ud er der 4 ansatte, hvoraf den ene er "teknisk geni". 2 ud af de 3 sidste er studerende. Den sidste har været tidligere direktør i Biofac A/S og stadigvæk medejer. (Jeg skal lige understrege, jeg har intet imod studerende. Men det vidner om, at tiden måske ikke ligefrem er sat i højsædet).

Sidst men ikke mindst, så skal man huske at læse det med småt. Jeg citere det lige her:

Bedømmelserne og angivelserne på Trustpilots hjemmeside hidrører i alle tilfælde fra tredjemand og er udelukkende til generel information til særligt forbrugere. Trustpilot indestår i intet tilfælde indestå for angivelsernes rigtighed eller nøjagtighed. Bedømmelserne og lignende information er ikke udtryk for Trustpilots holdninger. Trustpilot er i intet tilfælde ansvarlig for angivelserne, bedømmelserne eller anden information på Trustpilots hjemmeside, som hidrører fra tredjemand, herunder brugerens anvendelse af informationen.

Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.

Der er mange faldgrupper i sådanne systemer.

Forstå mig ret - Jeg har ikke opskriften på et ordentligt system som dette. I min verden findes det ikke, da det på ingen som helst måde kan gøres annonymt, hvis det skal være seriøst.