recordere.dk forum     Det danske community for hjemmets elektronik og indhold     Siden 2003
<b>Forside</b> Forside > Køb og salg > Jura
  Nye indlæg Nye indlæg  Seneste forum emner Seneste   Seneste forum emner (vindue) Vindue   De emner du deltager i Mine emner RSS Feed - Garanti på udskiftede dele
  FAQ FAQ  Søg i forum   Opret ny bruger Opret ny bruger  Log ind Log ind

Emne lukketGaranti på udskiftede dele

 Besvar Besvar Side  12>
Forfatter
Besked
cktoft Se dropdown menu
Junior bruger
Junior bruger


Oprettet: 10-Juli-2007
Status: Offline
Point: 41
Direkte link til dette indlæg Emne: Garanti på udskiftede dele
    Sendt: 31-Juli-2010 kl. 10:58
Hej Recordere Smile

August 2006 købte jeg en NAD cd-afspiller i Hifi-klubben.

I Januar 2009 opstod der problemer med at læse cd'er, og jeg fik skiftet laserværket indenfor garantien.

Nu kan den igen ikke læse cd'er, men Hifi-Klubben mener, at der ikke der er to års reklamationsret på laseren, på trods af, at det er en ny komponent, der er blevet sat i (er specificeret på reparationsfakturaen).

Er det mig der er en besværlig og irriterende forbruger, eller skal Hifi-klubben betale for reparationen?

På forhånd tak for hjælpen.
Til top
rhsin Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem
Avatar
recordere.dk teamet

Oprettet: 19-Januar-2007
Sted: Århus
Status: Offline
Point: 5990
Direkte link til dette indlæg Sendt: 31-Juli-2010 kl. 12:49
der er altid ny garanti på den udskiftede/reparerede del.... så den kan de ikke løbe fra
Mvh

René
Til top
JesperLund Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 21-Januar-2006
Sted: Darknet
Status: Offline
Point: 8022
Direkte link til dette indlæg Sendt: 31-Juli-2010 kl. 14:13
Oprindeligt skrevet af rhsin rhsin skrev:

der er altid ny garanti på den udskiftede/reparerede del.... så den kan de ikke løbe fra


Ja, hvis det er samme fejl (laseren som er udskiftet), hvilket du som forbruger nok har bevisbyrden for.
Linux FTW, afspiller nu Blu-ray film på Ubuntu 12.04 med VLC direkte fra optisk disc.
Til top
Allan Olesen Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 08-Juli-2008
Status: Offline
Point: 3249
Direkte link til dette indlæg Sendt: 31-Juli-2010 kl. 14:59
Oprindeligt skrevet af JesperLund JesperLund skrev:

Ja, hvis det er samme fejl (laseren som er udskiftet), hvilket du som forbruger nok har bevisbyrden for.

Der har været en afgørelse i Forbrugerklagenævnet, hvor man lagde bevisbyrden hos sælger.

Sjovt nok en afgørelse, som min bror var nødt til at slå på for nogle år siden, da han havde en defekt laser i en DVD-afspiller købt i Hifi-klubben.
Til top
PerW Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 20-Marts-2008
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 4114
Direkte link til dette indlæg Sendt: 31-Juli-2010 kl. 18:24
Til top
Allan Olesen Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 08-Juli-2008
Status: Offline
Point: 3249
Direkte link til dette indlæg Sendt: 31-Juli-2010 kl. 20:06
Oprindeligt skrevet af PerW PerW skrev:

Man kan faktisk klage op til 3 år efter en reparation:
 
 

Grundlaget for de 3 år er sandsynligvis de forældelsesregler, jeg skrev om i en anden tråd om samme emne for et par dage siden. Det undrer mig dog en del, at de i dit link skriver, at man selv skal kunne bevise, at det er samme fejl. Forbrugerklagenævnet er i en tidligere afgørelse nået frem til, at denne bevisbyrde ikke kan pålægges køber, fordi han er afhængig af en ofte mangelfuld information fra sælger, hvis han skal løfte bevisbyrden.


Til top
cktoft Se dropdown menu
Junior bruger
Junior bruger


Oprettet: 10-Juli-2007
Status: Offline
Point: 41
Direkte link til dette indlæg Sendt: 31-Juli-2010 kl. 21:02
Tak for de mange svar - og godt at høre, at jeg ikke er galt på den.
Til top
kaizer Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 08-Maj-2005
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 2354
Direkte link til dette indlæg Sendt: 31-Juli-2010 kl. 23:52
Jeg vil til hver en tid mene, at får du skiftet en del (f. eks. drevet eller laseren i en afspiller) har du en ny garantiperiode på den del der er skiftet. 
 
 
Til top
strandvasker Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 30-September-2009
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 2409
Direkte link til dette indlæg Sendt: 01-August-2010 kl. 06:20
Forholder det sig på samme måde hvis apparatet ombyttes, fx. man køber en cd-afspiller med de sædvanlige 2 års reklamationsret, men efter 18 måneder får den en defekt og sælgeren bytter til et nyt apparat magen til i stedet for at reparere - er der så 2 års reklamationsret på det nye eller kun de resterende 6 måneder fra det oprindelige tilbage? ..og hvis man får 2 nye år, gælder den reklamationsret så alle fejl der kan opstå i det nye apparat eller kun hvis der opstår samme fejl som det oprindelige apparat havde?
Til top
HeartWare Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem
Avatar

Oprettet: 22-Oktober-2003
Sted: Bagsværd, DK
Status: Offline
Point: 4804
Direkte link til dette indlæg Sendt: 01-August-2010 kl. 07:09
Får du ombyttet "hele pakken" (dvs. til en ny enhed), så er der 2 års reklamationsret på det hele, som om du havde købt den på ny.
Keld R. Hansen

Pioneer DVL-909, DV-545
Sony KDL40EX723 3D TV
DreamBox 8000, YouSee Cable
PopCorn Hour A-500
Panasonic DMR-BCT820 + DMR-BCT940
Yamaha RX-V771 Receiver
Til top
PerW Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 20-Marts-2008
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 4114
Direkte link til dette indlæg Sendt: 01-August-2010 kl. 09:16
Reklamationsretten følger varen, ikke købet.
 
De fleste steder jeg har fået byttet, har jeg også fået en ny bon/regning, så der har de aldrig været i tvivl.
 
Vi købte for snart lidt over 4 år siden en Weber stege termometer og de har det med at gå i stykker efter ca. 1 - 1½ år. Det har jeg efterhånden fået byttet 4 gange, da jeg hver gang får et ny bon.
Til top
Mr. Claude Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem
Avatar

Oprettet: 09-Marts-2010
Sted: DK
Status: Offline
Point: 1129
Direkte link til dette indlæg Sendt: 01-August-2010 kl. 11:38
Er i sikker på det gælder for dimser skiftet indenfor garantiperioden? At det ikke kun gælder når det er en rep du selv har betalt for!?!?
Til top
 
 Besvar Besvar Side  12>
 
Skift forum Forum-tilladelser Se dropdown menu