Jeg har ikke modtaget den nye boks?

Brasch skrev:

For det ikke skal være løgn er Sagem'en så stået af nu, den siger at ingen af kanalerne er i mit abonnement?

Du har vel prøvet at slukke for hovedkontakten, og startet op igen ??

Sidste nyt fra YOUSEE.

Talte med medarbejder der fortalte de ville sende mig en ny box .(virkede ikke på det tidspunkt)

Har derefter fået brev med en returpakkeforsendelse til Mobile Repair Center Datavej 10 Odense, uden følgebrev.

Så jeg aner ikke om den er beregnet til min gamle Sagem eller om jeg aligevel ikke får en ny box, men skal sende min nye box (samsung) til rep.

Så er det at man kan ringe til dem igen og være nr 13 i køen.

eller skrive et brev og vente på om man får et svar,

eller lade som ingenting og så se hvad der så sker.??

NB. min nye box virker tilsyneladende nu.

Sidste nyt fra YOUSEE.

Så har jeg sendt Sagem 81  retur, og modtaget en ny Samsung box som funkede fra start.

Nu venter jeg så på en returlabel til den defekte Samsung box.

Nej jeg har ikke modtaget en returlabel i samme pakke som Samsung.

Det kunne for mig godt være interesant om der var andre end dig der havde modtaget den i pakken med Samsungboxen. ???

Håber ikke jeg har overset den da jeg har brugt kassen til returnering af Sagem 81.

Så fik jeg også min HDD box, jeg stod åbenbart ikke registeret i deres system med en Sagem HD, så derfor havde de bare undladt at sende boxen til mig, på trods af at jeg havde sendt ombytnings seddlen ind + 50 telefon opkald.

tand skrev: Hej smileguy Lå der en returlabel i pakken.??

Der lå en følgeseddel i den som er et klistermærke, men der står levringsadresse og så mit navn og adresse.

Jeg ringede til yousee i dag og fik af vide at kundeservice at de sender en label til mig hurtigst muligt.

Jeg spurgte også om det med de 14 dage, og han sagde at det skulle jeg ikke bekymre mig om, nu ville have skrive at jeg ikke har modtaget en returlabel i systemet.

tror du skal gøre det samme.