KONTANT på DR1 kigger på forbrugerklagen.

1 ting er at der kommer fokus, og at der kommer gang i behandlingen af sagerne. Det er jo kun positivt! at der sker noget, og at der formentligt kommer en eller anden form for fremdrift...

Jeg har selv lavet en sag, og afventer en eller anden form for fremdrift.

Det der bekymrer mig er om vi overhovedet kan benytte Forbrugerklagenævnet til noget?

Lad os for nemhedens skyld sige at jeg får ret i min sag, hvad så? Så bliver sælger (Audiosound.dk) i dette tilfælde bedt om at afhjælpe fejlen, eller ophæve købet. Men er problemet ikke at Sælger kan vælge at være ligeglad? Forbrugerklagenævnet har jo ikke lovmæssig hjemmel, de kan kun pålægge sælger at reparere, udskifte eller noget helt 3 men de kan ikke tvinge Sælger til noget som helst...

Eller tager jeg fejl?

Hyld skrev: Forbrugerklagenævnet har jo ikke lovmæssig hjemmel, de kan kun pålægge sælger at reparere, udskifte eller noget helt 3 men de kan ikke tvinge sælger til noget som helst... Eller tager jeg fejl?

Du tager desværre ikke fejl. Men når man først har fået en afgørelse fra forbrugerklagenævnet, så skulle det være rimelig nemt at få bevilligt fri proces ved domstolene og disse kan således pålægge sælgeren at følge afgørelsen (hvis domstolen da er enig med forbrugerklagenævnet).

Hyld skrev: Det var da positivt Jeg var lidt af den opfattelse at det reelt var en "løftet pegefinger" hvilket det også er, men at den kan føre videre giver jo mening.

Du må have mig meget undskyldt, men hvorfor er det positivt at man har udnævnt en instans der reelt ingen myndighed har med sagsbehandlinger så lange man tror det er løgn? Det er de færreste forbrugere der har råd / tid og lyst til at kaste sig over en retssag og dermed står forbrugerene jo ikke super godt, da de reelt ingen andre muligheder har end at virksomhederne kan få en løftet pegefinger UHA.

Dem der vil snyde / udnytte systemet er jo godt klar over der intet sker ved at sagen ender hos forbrugerklagenævnet, det er blot tidsspilde som det er p.t. og derfor er de også ret ligeglade med om de ender der. Udover det har deres sorteliste slet ingen effekt da meget få ender der, og står der ret længe så man kan reelt ikke se når man skal handle om virksomheden har stået på listen før, med mindre det er ret nyt.