recordere.dk forum     Det danske community for hjemmets elektronik og indhold     Siden 2003
<b>Forside</b> Forside > Køb og salg > Jura
  Nye indlæg Nye indlæg  Seneste forum emner Seneste   Seneste forum emner (vindue) Vindue   De emner du deltager i Mine emner RSS Feed - 2x defekte Logitech Harmony Touch
  FAQ FAQ  Søg i forum   Opret ny bruger Opret ny bruger  Log ind Log ind

2x defekte Logitech Harmony Touch
 Besvar Besvar Side  12>
Forfatter
Besked Baglæns sortering
  Emne Søg Emne Søg  Emne-funktioner Emne-funktioner
Jesper Keller Se dropdown menu
Super bruger
Super bruger
Avatar

Oprettet: 31-Januar-2012
Sted: Taastrup
Status: Offline
Point: 326 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Jesper Keller Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Emne: 2x defekte Logitech Harmony Touch
    Sendt: 23-Maj-2015 kl. 18:18
Hej alle,

Det lykkedes mig at få liv i mine Harmony fjernbetjeninger igen.
Mit arbejde havde en gammel(Vista) maskine stående og jeg prøvede for sjov skyld at installere Harmony Software på den.
Den virkede i første omgang! Så nu har jeg fået opdateret begge mine fjernbetjeninger og kan nu bruge den igen.

"Defekte" my-ass. Sørgerligt at Logitech ville opfordre mig til at købe nye, når de virker perfekt. Bare deres skod software der ikke virker på Windows 8/8.1....

Edit: staver


Redigeret af Jesper Keller - 23-Maj-2015 kl. 18:19
Til top
kharder Se dropdown menu
Bruger
Bruger


Oprettet: 26-December-2007
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 191 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér kharder Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 22-Maj-2015 kl. 20:39
Nu har jeg ikke læst support guiden som der linkes til.

Jeg havde samme problem med min harmony one og ledte rundt på nettet efter en løsning. Her var der en der forslog, at jeg skulle oprette en ny profil (bruger mac) og igennem den nye profil sætte fjerbetjeningen op igen.
Til top
aerik Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem
Avatar

Oprettet: 25-Januar-2011
Sted: Vejle
Status: Offline
Point: 4258 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér aerik Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 20-Maj-2015 kl. 21:33
Fik du liv i dem?
Til top
Jesper Keller Se dropdown menu
Super bruger
Super bruger
Avatar

Oprettet: 31-Januar-2012
Sted: Taastrup
Status: Offline
Point: 326 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Jesper Keller Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 14-April-2015 kl. 17:39
Har prøvet flere forskellige.
Prøvede begge de kabler jeg havde med originalt fra Logitech - har også forsøgt med to andre kabler. Det ene til en HTC mobil og det andet et random kina kabel
Til top
jespermart Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem
Avatar

Oprettet: 19-Februar-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 891 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér jespermart Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 14-April-2015 kl. 12:59
Oprindeligt skrevet af Jesper Keller Jesper Keller skrev:

Oprindeligt skrevet af jespermart jespermart skrev:

Og du har selvfølgelig prøvet alle punkterne i denne guide?


Ja den er forsøgt. Der var også en Logitech guide til hvordan man kommer ind på en 'avanceret' menu i Logitechs software, så man kunne stille softwaren tilbage til en tidligere udgave ... Hjalp desværre hellere ikke.

Det var specielt USB kablet som der er interessant, jeg har læst på andre fora at det ikke er alle USB kabler der er termineret ens og det derfor KUN ER Logitechs eget USB kabel du kan være sikker på duer med Harmony Touch 
Jesper

Jvc N5B, Elite Screens 120" Cinegrey 5D, Marantz SR7013, Dynaudio Evoke10 og X28C i 5.1.4
Til top
Jesper Keller Se dropdown menu
Super bruger
Super bruger
Avatar

Oprettet: 31-Januar-2012
Sted: Taastrup
Status: Offline
Point: 326 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Jesper Keller Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 14-April-2015 kl. 12:10
Oprindeligt skrevet af jespermart jespermart skrev:

Og du har selvfølgelig prøvet alle punkterne i denne guide?


Ja den er forsøgt. Der var også en Logitech guide til hvordan man kommer ind på en 'avanceret' menu i Logitechs software, så man kunne stille softwaren tilbage til en tidligere udgave ... Hjalp desværre hellere ikke.
Til top
Jesper Keller Se dropdown menu
Super bruger
Super bruger
Avatar

Oprettet: 31-Januar-2012
Sted: Taastrup
Status: Offline
Point: 326 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Jesper Keller Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 14-April-2015 kl. 12:09
Oprindeligt skrevet af dr gonzo dr gonzo skrev:

Jeg har også en Harmony Touch, og har fundet ud af, at den ikke virker med windows 8. Jeg bruger min mac, med nyeste OE, og her er der ingen problemer.

Tak for svaret.
Ja det kan være jeg lige skal forsøge at sikre at min kærestes Macbook er fuldt opdateret..

ellers må jeg prøve at installere Windows 7 eller 10 og se om det fungere bedre end Windows 8 og 8.1.

Oprindeligt skrevet af Berdel Berdel skrev:

Håber at du får løst dit problem, men det lyder umiddelbart som en fejl 40

Tja.. Oven på de mail og telefon samtaler jeg havde med Logitech lød det som om supporten havde 'givet' op og så var den nemme løsning bare at sige at fjernbetjeningerne var defekte - og at jeg skulle reklamere over dem ved forhandleren jeg har købt dem af (dette på trods af jeg havde fortalt personen at den ene var en ombytter for dem og den anden var brugt køb).


Oprindeligt skrevet af Kampus Kampus skrev:

Jeg kan ikke genkende OP's oplevelser med mgl support. 

Det er bestemt hellere ikke den opfattelse jeg havde af dem, før jeg oplevede problemer med disse to Touch.
Har altid skamrost Logitech (Sælger selv Logitech produkter i dagligdagen) for at have en suveræn support og var altid klar til at hjælpe - selvom ens produkt var langt over garanti.
Men min opfattelse har hvertfald ændret sig drastisk ... Ejer både PC udstyr fra Logitech OG disse to fjernbetjeninger - og det bliver hvertfald ikke Logitech igen fra min side af. Ellers tak
Til top
Bruger udmeldt 43 Se dropdown menu
--
--


Oprettet: 18-April-2007
Status: Offline
Point: 0 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Bruger udmeldt 43 Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 14-April-2015 kl. 10:27
Jeg kan ikke genkende OP's oplevelser med mgl support. Fik også min One byttet til en Touch kvit og frit. Kunne så ikke lægge indstillingerne fra One over på Touch, så den skulle sættes op fra bunden. Her drillede min PC, og måtte låne naboens PC før det virkede. Og hele vejen blev jeg supported via mail og tlf.

Det var så inden for 6 mdr, så nu er jeg spændt på servicen næste gang jeg støder på et opsætningsproblem.
Til top
Kandersen Se dropdown menu
Platin medlem
Platin medlem
Avatar

Oprettet: 13-Juli-2006
Sted: 4653
Status: Offline
Point: 10964 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Kandersen Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 14-April-2015 kl. 10:18
Oprindeligt skrevet af Jesper Keller Jesper Keller skrev:



Jeg vil prøve at tage fat i dem igen. De skal servicere den fjernbetjening jeg har fået ombytter fra dem.

De skal/bør servicere dig som kunde, uanset hvor gammelt dit produkt er, eller hvor det end er kommet fra. Det er det mindste man bør forvente, som forbruger.
Mvh

Kim Andersen.
https://soundcloud.com/kim-andersen-12
Til top
Kandersen Se dropdown menu
Platin medlem
Platin medlem
Avatar

Oprettet: 13-Juli-2006
Sted: 4653
Status: Offline
Point: 10964 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Kandersen Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 14-April-2015 kl. 10:17
Oprindeligt skrevet af Berdel Berdel skrev:

Jeg vil bare lige tilføje at jeg ALDRIG har oplevet så god support som logitech tilbyder. Dansk support og de skriver og ringer indtil problemet er løst - og så er de tilmed kompetente. 

Håber at du får løst dit problem, men det lyder umiddelbart som en fejl 40

Uanset om det er en fejl 40 eller ej, så bør Logitech være dem der er mest behjælpelige.
Det er fatalt, hvis man kan opnå bedre råd/vejl/service i et forum som dette her, end hos en producent. 
Mvh

Kim Andersen.
https://soundcloud.com/kim-andersen-12
Til top
dr gonzo Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem
Avatar

Oprettet: 28-April-2008
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 1316 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér dr gonzo Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 14-April-2015 kl. 09:52
Jeg har også en Harmony Touch, og har fundet ud af, at den ikke virker med windows 8. Jeg bruger min mac, med nyeste OE, og her er der ingen problemer.
Min hjemmebio - 3rd Row Cinema
Til top
Berdel Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem
Avatar

Oprettet: 02-Januar-2012
Sted: Bramming
Status: Offline
Point: 1153 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Berdel Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 14-April-2015 kl. 09:37
Jeg vil bare lige tilføje at jeg ALDRIG har oplevet så god support som logitech tilbyder. Dansk support og de skriver og ringer indtil problemet er løst - og så er de tilmed kompetente. 

Håber at du får løst dit problem, men det lyder umiddelbart som en fejl 40
Stereo Setup

Multirum
Til top
 
 Besvar Besvar Side  12>
 
Skift forum Forum-tilladelser Se dropdown menu