Dansk Bredbånd dårlig service

   Hej 
Jeg købte en HD box og fra starten var der problemer.
1. den kan ikke tænde igen når den slukkes på remoten uden at strømstikket tages ud

2. pga. punkt 1 så skal man aktiverer underteksterne hver gang den tændes

3, lyden gik for ca. 3 uger siden så vi kun kan få lyd igennem vores receiver (stereo anlæg)

Jeg ringede straks til Dem da problem 1 og 2 opstod (efter 4 dages brug) De lovede at sende en ny box, jeg var meget tålmodig og ventede 2 md. ringede igen og de undskyldte, jeg ventede yderligere en md. nu uden lyd og ringede så igen.
Nu undskyldte De igen og sagde at jeg desværre ikke kunne få en ny da de ikke havde nogen, medarbejderen sagde at alle jo ville have en HD box og de kunne derfor ikke have et buffer/reparations lager.
Jeg spurgte hvad De så ville gøre, ja jeg kunne da låne en gammel box.

Jeg har nu opsagt alt hos dem og forlanger mine 1499,- tilbage og håber så at Smilecontent er lidt bedre.

MVH
Niels

Redigeret af nielshunniche - 23-November-2009 kl. 09:50

Forfatter	Besked Emne Søg Emne-funktioner Besvar Opret nyt emne Printervenlig udgave Oversæt Emne
nielshunniche Bruger-profil Send personlig besked Find brugers indlæg Føj til venneliste Junior bruger Oprettet: 06-August-2006 Sted: Denmark Status: Offline Point: 36	Emne: Dansk Bredbånd dårlig service Sendt: 23-November-2009 kl. 09:47
	Hej Jeg købte en HD box og fra starten var der problemer. 1. den kan ikke tænde igen når den slukkes på remoten uden at strømstikket tages ud 2. pga. punkt 1 så skal man aktiverer underteksterne hver gang den tændes 3, lyden gik for ca. 3 uger siden så vi kun kan få lyd igennem vores receiver (stereo anlæg) Jeg ringede straks til Dem da problem 1 og 2 opstod (efter 4 dages brug) De lovede at sende en ny box, jeg var meget tålmodig og ventede 2 md. ringede igen og de undskyldte, jeg ventede yderligere en md. nu uden lyd og ringede så igen. Nu undskyldte De igen og sagde at jeg desværre ikke kunne få en ny da de ikke havde nogen, medarbejderen sagde at alle jo ville have en HD box og de kunne derfor ikke have et buffer/reparations lager. Jeg spurgte hvad De så ville gøre, ja jeg kunne da låne en gammel box. Jeg har nu opsagt alt hos dem og forlanger mine 1499,- tilbage og håber så at Smilecontent er lidt bedre. MVH Niels Redigeret af nielshunniche - 23-November-2009 kl. 09:50
	Venligst Niels

b0nde Bruger-profil Send personlig besked Find brugers indlæg Føj til venneliste Junior bruger Oprettet: 17-August-2009 Sted: Denmark Status: Offline Point: 34	Sendt: 23-November-2009 kl. 16:56
	Træls "oplevelse" du har haft der. Pt. venter jeg selv på deres HD boks, men de har ukendt leveringstid, hvilket stinker lidt. Hvordan kunne de ikke forvente at folk ville have den nye boks.. "God fornøjelse" med Smile.

nielshunniche Bruger-profil Send personlig besked Find brugers indlæg Føj til venneliste Junior bruger Oprettet: 06-August-2006 Sted: Denmark Status: Offline Point: 36	Sendt: 23-November-2009 kl. 17:11
	Tak, jeg bestilte det hele hos dem fredag formiddag og HD boksen med harddisk er allerede landet selvom jeg først flyttes 2. december :-). Nr. portering er sket såååå nu håber jeg.
	Venligst Niels

thun Bruger-profil Send personlig besked Find brugers indlæg Føj til venneliste Bruger Oprettet: 27-August-2006 Sted: Denmark Status: Offline Point: 90	Sendt: 26-November-2009 kl. 20:58
	Fornøjelsen hos Smile består særligt af deres bogholderi. Jeg har været med siden feb.-09 uden at betale, da de ikke svarer på mine sp, og deres fakturaer er forkerte. Deres varer fejler absolut ikke noget. Jeg får mere end jeg har bestilt. :-)) Vh. Jesper.


Skift forum	Forum-tilladelser Du kan ikke oprette nye emner i dette forum Du kan ikke besvare indlæg i dette forum Du kan ikke slette dine indlæg i dette forum Du kan ikke redigere dine indlæg i dette forum Du kan ikke oprette afstemninger i dette forum Du kan ikke stemme i dette forum