iPhone 5 - bliver jeg snydt?

Jeg har en af de tidlige iPhone 5 modeller som er opfatter af Appel's gratis ombygning af batteri og tænd/sluk knap.

Mit problem er nu at jeg for 2 dage side fik en flænge i min skærm. Var så henne i Eplehuset idag, for at høre hvordan jeg skulle forholde mig - da jeg har læst at skærmen skal være fuld funktionsdygtig.

Jeg fik at vide at skærmen skulle laves før jeg kunne få nyt batteri og tænd/sluk knap, men hverken Eplehuset eller Apple laver den slags, og hvis jeg gik hen og fik den repareret et andet sted så ville jeg miste retten til at få repareret batteri og min knap gratis.

Den eneste løsning var åbenbart at betale 2500 kr og få den ombyttet til en ny, eller smide den ud. Og hvis jeg skal få lavet skærmen, batteri og knappen et andet sted ender jeg alligevel op i omkring 2500 kr.

Mit spørgsmål er så om de ikke skal skifte batteri og knappen alligevel, da det jo er en fejl som telefonen er født med?

Redigeret af wiesel - 11-September-2014 kl. 09:01

Så må svaret på dit spørgsmål være ja.

Det er vist kun Eplehuset der har krav om at det skal være ved en autoriseret reparatør. Apple stiller normalt ikke krav om den slags.

Tak for svarene. Kan se at jeg havde glemt at kopiere den første del af min besked som var ret væsentlig.

"Jeg har en af de tidlige iPhone 5 modeller som er opfatter af Appel's gratis ombygning af batteri og tænd/sluk knap."

Har også fundet følgende
http://www.forbrug.dk/Hotlinen/Afvise-reperation-af-mobil?tc=EAAD5052F1224D488E8CCA89A4EA15A5

som vel burde tale for min sag. Så jeg burde vel som minimum stadig have min 2-års reklamationsret selvom jeg har fået skiftet skærm et andet sted. Vil gerne have den skiftet hos en autoriseret forhandler, gerne der hvor jeg alligevel skal have lave batteri og knap, så jeg ikke skal sende den ind 2 forskellige steder.

Jeg fik lavet min pga. batteriet og den mobil jeg fik retur var ikke den samme, men en ny. Der var dog ingen kasse med, kun beskyttelses film på skærm og bagside. Men jeg kunne se det ikke var den samme mobil, for den var helt uden ridser og andre mærker + at den var helt ren.

Åh, f***.

Redigeret af Ukke - 11-September-2014 kl. 15:36