|
JVC nægter pink stripe-reparation |
Besvar | Side <12345 6> |
Forfatter | |||
Kasper Jensen
Guld medlem Oprettet: 29-Marts-2007 Status: Offline Point: 536 |
Funktioner
Tak(0)
|
||
Med mit kendskab til almen service hos de forskellige forhandlere, så er det tilbud altså ikke dårligt. De kunne afvise din reklamation blankt og på papiret slippe godt fra det, men vælger den "i mine øjne" gode service og tilbyder en ny til halv pris, hvor problemet efter sigende er løst. Du har vel vel 2 års reklamationsret på den nye projector også, så har man jo muligheden for at se tiden an. Du kunne også som vist nok tidligere skrevet tage imod tilbudet, sælge den og sikkert på den måde "score" en "lille" fortjeneste.
|
|||
Naiera
Platin medlem Oprettet: 15-August-2004 Sted: Aarhus Status: Offline Point: 12328 |
Funktioner
Tak(0)
|
||
Det kan ikke sammenlignes. Slangerne var en 'feature' mens det her er en fejl. Den stribe ude til venstre jeg fik på mit PX60 kan sammenlignes med det her. |
|||
Naiera
Platin medlem Oprettet: 15-August-2004 Sted: Aarhus Status: Offline Point: 12328 |
Funktioner
Tak(0)
|
||
Men hvor mange rapporter er der nu os' li'? Er tråden ikke kun lidt over en enkelt side lang? |
|||
jake51
Guld medlem Oprettet: 02-Januar-2005 Sted: Randers Status: Offline Point: 6231 |
Funktioner
Tak(0)
|
||
Bonusinfo: Min HD550 kan lige akkurat være på dens vægplade http://www.hifiklubben.dk/produkter/tilbehor/hi-fi-mobelhylde/vm-acoustics_s1_hylde_sort.htm, fordi stikkene sidder på siden
X35 er lidt større, og stikkene sidder på bagsiden
Så det ville ikke gå med vægpladen
Måske et lille problem, men med et loftsbeslag ville jeg være bange for, at den skvattede ned
X35 vejer 15 kg.
Er der oplevelser med projektorer, der er faldet ned?
|
|||
Vi started' ud med ingenting og har det meste tilbage
Mikael Simpson |
|||
Naiera
Platin medlem Oprettet: 15-August-2004 Sted: Aarhus Status: Offline Point: 12328 |
Funktioner
Tak(0)
|
||
Hvis du køber et ordentligt beslag falder den ikke ned.
|
|||
jake51
Guld medlem Oprettet: 02-Januar-2005 Sted: Randers Status: Offline Point: 6231 |
Funktioner
Tak(0)
|
||
Er det godt nok http://www.av-connection.dk/?PGr=5172&ML=549
Maks. kapacitet er 15 kg, som projektoren vejer
|
|||
Vi started' ud med ingenting og har det meste tilbage
Mikael Simpson |
|||
tvkartoffel
Guld medlem Oprettet: 18-Juni-2009 Sted: Denmark Status: Offline Point: 1998 |
Funktioner
Tak(0)
|
||
Nu har jeg jo ikke talt dem, men hvis man følger de links der er i det link jeg postede tidligere ser det ud til at det er en del. Om ikke andet er det mere end nok til et jeg selv ville være bekymret hvis jeg havde sådan en. Som sagt ville jeg bestemt heller eller ikke overtage eller købe en brugt uden garanti. I bund og grund kommer det an på hvor forsigtig man er, så min vurdering kan være anderledes end din. Problemet forværres IMO af at man, i praksis, på grund af prisen, heller ikke kan reparere det hvis det opstår. Hvis det er som du antyder at det kun er få enheder det drejer sig om, ser jeg ingen grund til at JVC ikke kan hjælpe dem der har fået problemet på næsten reklamationsberettigede enheder, når nu de har gjort en reparation "umulig". EDIT: Ellers synes jeg at denne tråd har tæt relation til Ottos tråd om levetid på elektronik. Altså det med at fejl på elektronik reelt ikke kan udbedres selv efter ganske få år. Enten fordi reservedelene ikke er tilgængelige eller fordi det, som i dette tilfælde, koster det samme som at købe en helt ny. I den tråd blev der hentydet til dyre TVappareter, men problemstillingen er IMO præcis den samme. At dømme efter svarene i denne tråd er det åbenbart helt accepteret at man som ejer af en 25000,- projektor er fucked hvis skidtet fejler når man er lige uden for reklamationsretten. Der er endda flere der mener at det er flot af JVC at kunden "kun" skal have 13500,- op af lommen for at kunne fortsætte med at se på en fejlfri projektor. Hvis nogen skulle være i tvivl, så er jeg bestemt ikke enig i den udlægning. http://forum.recordere.dk/forum_posts.asp?TID=118514&PN=1&title=levetid-p-elektronik MVH Redigeret af tvkartoffel - 24-Januar-2013 kl. 21:35 |
|||
Naiera
Platin medlem Oprettet: 15-August-2004 Sted: Aarhus Status: Offline Point: 12328 |
Funktioner
Tak(0)
|
||
Jeg tror ikke der er mange som mener, at det bare er fino hvis man er fucked lige efter reklamationsrettens ophør.
|
|||
Kasper Jensen
Guld medlem Oprettet: 29-Marts-2007 Status: Offline Point: 536 |
Funktioner
Tak(0)
|
||
Hvad er en acceptabel løsning i dét her tilfælde - efter din mening?
|
|||
tvkartoffel
Guld medlem Oprettet: 18-Juni-2009 Sted: Denmark Status: Offline Point: 1998 |
Funktioner
Tak(0)
|
||
Kunden er her sat i en umulig situation ved det at projektoren ikke med rimelighed kan repareres pga. prisen og ved det at det er en fejl der er rapporteret af en del andre, så vil jeg mene at det er rimeligt at JVC påtager sig enten hele udgiften eller finder en løsning der koster kunden langt mindre end de foreslåede 13500,- (halvdelen af en ny). Jeg kan forstå at jeg står ret alene med den holdning, men det er nu engang sådan jeg opfatter det. Egentlig er det jeg prøver at sige, at det IMO ikke skal koste kunden mere end hvad man med rimelighed kan forvente at det koster at udbedre en skavank der ret sandsynligt ikke er forårsaget af misbrug og som er opstået længe inden apparatet må formodes at være slidt op. Jeg vil fastholde at det er en "sygdom" i den branche at selv rigtig dyre apparater ikke kan repareres, og det giver i den grad anledning til reflektion over om man i det hele taget skal købe den slags dyre forbrugsgoder, hvis man ikke har råd til bare at trække på skulderen. Hvis man ser bort fra en lidt ringere billedkvalitet er man reelt langt bedre stillet ved at købe en 8000,- og så dumpe den i skraldespanden når den opgiver ånden. MVH Redigeret af tvkartoffel - 25-Januar-2013 kl. 11:20 |
|||
rasmusvn
Guld medlem Oprettet: 10-Oktober-2008 Sted: Odense N Status: Offline Point: 826 |
Funktioner
Tak(0)
|
||
Den generelle anbefaling til JVC er vist Chief-beslag. |
|||
Bruger udmeldt 43
-- Oprettet: 18-April-2007 Status: Offline Point: 0 |
Funktioner
Tak(0)
|
||
|
|||
Besvar | Side <12345 6> |
Skift forum | Forum-tilladelser Du kan ikke oprette nye emner i dette forum Du kan ikke besvare indlæg i dette forum Du kan ikke slette dine indlæg i dette forum Du kan ikke redigere dine indlæg i dette forum Du kan ikke oprette afstemninger i dette forum Du kan ikke stemme i dette forum |