Kompensation fra Stofa

I Antenneforeningen Helsingør - www.anthg.dk - har vi fået en meget konstruktiv udmelding fra Stofa med hensyn til holdningen til kompensation fra de problemer, som man har oplevet med Zaptor.

Man finder linket til pdf-dokumentet om vilkårene her: http://www.anthg.dk/pdffiler/Dokument%201.pdf

Jeg har søgt på hjemmesiderne på nogle af de større antenneforeninger, som er kunder hos Stofa (Aalborg-Nørresundby, Århus, m.fl) uden at kunne tilsvarende informationer. Jeg antager dog, at man Stofa generelt tilbyder disse vilkår til sine kunder.

Eksponeringen i "Kontant" synes at have gjort sin virkning endnu, før udsendelsen er vist i TV.

Det er klart det har gjort sin virkning, for nu kan de fortælle om hvor professionelt de håndterer sagen, når de skal i kontant.

Min ærlige mening omkring det er, at de er alt for sent ude. Derudover virker kompensationen nærmest latterlig. Jeg har betalt for abonnement på canal+ og en temapakke i snart 3 måneder, og det har ikke fungeret. At de så sender et brev ud hvor de nærmest lægger op til at man skal klappe dem på skuldrene fordi de underlader at fakturere en enkelt måned, er lidt til grin.

Men de er trodsalt på rette spor .

hej

jeg fik også brev fra stofa ,der er også tilbud om at levere zaptor tilmage inden marts måned,det er ok så vil tænke over hvad jeg vil.Men tro også det har noget med kontant at gøre ellers havde udmeldingen kommet før.

hilsen agger

-

-