| Forfatter |
 Emne Søg  Emne-funktioner
|
MJC1 
Junior bruger
Oprettet: 21-Maj-2008
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 36
|
 Emne: Ændre / Annullere køb
Sendt: 12-Juli-2008 kl. 15:24 |
Hej
Hvis man har bestilt og betalt (i midten af juni) for en vare, men ikke modtaget den endnu (først 1/8), har man så mulighed for at ændre eller annullere købet? Der er jo gået over de 2 uger man normalt har.
|
 |
Flemming Larsen
Platin medlem
Oprettet: 24-Oktober-2007
Sted: Taastrup, DK
Status: Offline
Point: 24773
|
Sendt: 12-Juli-2008 kl. 15:27 |
|
du har 14 dages returret, fra den dag du modtager produktet.
|
|
Mvh
Flemming Larsen
|
|
M.W.
Bruger
Branchemedlem
Oprettet: 22-Juni-2008
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 69
|
Sendt: 12-Juli-2008 kl. 16:04 |
|
jeg går ud fra det er et internet køb, siden du skriver om 14 dages returret. For det er kun her den gælder ved lov. Men så burde du heller ikke have betalt endnu, da pengene ikke må trækkes på kontoen før varen er afsendt.
hvad og hvor har du købt, og er der særlige aftaler mellem dig og sælger ?
|
|
cnn3
Guld medlem
Oprettet: 20-Oktober-2004
Sted: Århus
Status: Offline
Point: 3195
|
Sendt: 12-Juli-2008 kl. 16:39 |
|
Hvis det er internetkøb, er det først ved afsendelsen af varen, at pengene må hæves (i Danmark)
Redigeret af cnn3 - 12-Juli-2008 kl. 16:39
|
|
mvh Christian
|
|
MJ (udmeldt)
--
Oprettet: 16-Januar-2007
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 2917
|
Sendt: 12-Juli-2008 kl. 16:51 |
+ at de 14 dage gælder fra modtagelse af varen.
|
|
MJC1
Junior bruger
Oprettet: 21-Maj-2008
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 36
|
Sendt: 13-Juli-2008 kl. 13:12 |
Jeg har betalt for varerne nede i en butik. Men da det drejer sig om et stort fladskærmstv, har jeg valgt først at få det leveret d. 1 august, da jeg flytter.
Nu fandt jeg så det samme tv 1500kr billigere et andet sted, og spørgsmålet er som om jeg ville kunne annullere købet hvis sælgeren ikke var til at snakke med.
|
|
MJ (udmeldt)
--
Oprettet: 16-Januar-2007
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 2917
|
Sendt: 13-Juli-2008 kl. 13:27 |
|
Med mindre butikken ønsker at yde denne service er det ikke noget du har krav på.
|
|
HeartWare
Guld medlem
Oprettet: 22-Oktober-2003
Sted: Bagsværd, DK
Status: Offline
Point: 4801
|
Sendt: 13-Juli-2008 kl. 13:30 |
|
Juridisk set kan du ikke. Købet er afsluttet den dag du betalte for varen (og reklamationsretten starter også denne dag), med mindre andet er aftalt.
At du først får den leveret (efter egen anmodning) på en senere dato ændrer ikke på dette.
Men mon ikke de er til at snakke med? Hvis det er en lagervare du har købt (og altså ikke en de har bestilt specielt hjem til dig), så bør det jo ikke betyde noget for dem. Men er den bestilt hjem til forretningen på baggrund af dit køb, så skal du ikke regne med, at du kan ophæve købet - prøv i stedet for at se om du kan få nedslag i prisen, evt. ved at få noget tilbehør gratis med fjernsynet (gode HDMI-kabler eller lign.)
|
|
Keld R. Hansen
Pioneer DVL-909, DV-545
Sony KDL40EX723 3D TV
DreamBox 8000, YouSee Cable
PopCorn Hour A-500
Panasonic DMR-BCT820 + DMR-BCT940
Yamaha RX-V771 Receiver
|
|
jessmoeller
Junior bruger
Oprettet: 28-Marts-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 46
|
Sendt: 13-Juli-2008 kl. 14:09 |
 HeartWare skrev:
Juridisk set kan du ikke. Købet er afsluttet den dag du betalte for varen (og reklamationsretten starter også denne dag), med mindre andet er aftalt.
|
Reklamationretten starter først den dag varen er overdraget til køber
Til trådstarter
Som mange andre ha været inde på, du har ikke mulighed for at annullere købet, da købet er sket i fysisk butik
Men start en dialog med forhandleren, det kan godt være at han er til at snakke med. Hvis en butik har en returretspolitik, så burde det være muligt
|
|
HeartWare
Guld medlem
Oprettet: 22-Oktober-2003
Sted: Bagsværd, DK
Status: Offline
Point: 4801
|
Sendt: 13-Juli-2008 kl. 15:17 |
HeartWare skrev:
Købet er afsluttet den dag du betalte for varen (og reklamationsretten starter også denne dag) |
jessmoeller skrev:
Reklamationretten starter først den dag varen er overdraget til køber |
Korrekt - jeg mener dog, at overdragelsen er foregået på betalingstidspunktet, men at forretningen efter overdragelsen har indvilliget i at opbevare varen for kunden (ligesom hvis kunden havde modtaget varen fysisk og indleveret den til et opmaganiseringsbureau).
Det skal dog siges, at jeg ikke er jurist, og derfor ikke kender de finere juridiske aspekter. Det kommer også an på præcis, hvordan handlen er foretaget og hvad der er aftalt...
|
|
Keld R. Hansen
Pioneer DVL-909, DV-545
Sony KDL40EX723 3D TV
DreamBox 8000, YouSee Cable
PopCorn Hour A-500
Panasonic DMR-BCT820 + DMR-BCT940
Yamaha RX-V771 Receiver
|
|
jessmoeller
Junior bruger
Oprettet: 28-Marts-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 46
|
Sendt: 13-Juli-2008 kl. 15:41 |
HeartWare skrev:
HeartWare skrev:
Købet er afsluttet den dag du betalte for varen (og reklamationsretten starter også denne dag) |
[QUOTE=jessmoeller]Reklamationretten starter først den dag varen er overdraget til køber |
Korrekt - jeg mener dog, at overdragelsen er foregået på betalingstidspunktet [QUOTE]
Betalingstidpunkt og overdragelser er ikke nødvendigvis dete samme.
Trådstarter skriver selv at levering skal ske d. 1. august efter aftale med sælgeren. I henhold til Købelovens § 73, så sker overdragelse først på det tidspunkt
|
|
HeartWare
Guld medlem
Oprettet: 22-Oktober-2003
Sted: Bagsværd, DK
Status: Offline
Point: 4801
|
Sendt: 13-Juli-2008 kl. 17:36 |
Det kommer jo an på, hvad aftalen helt præcis er...
Hvis aftalen er, at kunden har købt varen, men at forretningen har tilbudt at opbevare den indtil d. 1/8, så er det jo en juridisk vurdering, der afgør om der er foregået levering iht. købeloven allerede på købstidspunktet, og at forretningen blot er et opbevaringssted i stil med et opmaganiseringshotel, eller om levering i juridisk forstand først foregår d. 1/8.
Men som sagt - jeg er ikke jurist (og det er du vist heller ikke  ), og da vi ikke kender den nøjagtige aftale mellem kunde og forretning, så er det ikke muligt definitivt at sige, hvordan retstilstanden er...
|
|
Keld R. Hansen
Pioneer DVL-909, DV-545
Sony KDL40EX723 3D TV
DreamBox 8000, YouSee Cable
PopCorn Hour A-500
Panasonic DMR-BCT820 + DMR-BCT940
Yamaha RX-V771 Receiver
|
|
Ændre / Annullere køb