Hejsa,
hermed lige en opfølgning på den første periode med 46PFL9704/12H med lidt blandet information.
Efter omtrent en uges brug af TV'et blev jeg bevidst om en produktionsfejl/justerings-issue i det grid, der leverer den dynamiske bagbelysning (LED backlight). Allerede fra første dag var der ét eller andet der fangede øjet - typisk ved panoreringer af en vis hastighed og med billeder der bestod af flader med mindre nuanceforskelle som fx. røg, en fodboldbane (klippet i tern) som filmet til fx. en landskamp eller en scene med store isbjerge (BBC Earth på BD). Der var ingen forskel fra den oprindelige firmware til den seneste firmware.
Problemet var udelukkende synligt ved panoreringer og havde intet med hverken kvaliteten af signalet at gøre (således synligt på SD og HD materiale via kabel-TV eller BD fra afspiller/receiver i den dyrere ende). Effekten på billedet var, at de berørte områder fremgik mørkere end andre - og altså på flader med mindre nuanceforskelle - panoreringen gjorde det synligt, fordi fladen, når denne kørte forbi det berørte område i LED matricen, først gik over i en mørkere nuance og efterfølgende korrekt lysere nuance. Området var placeret i højre hjørne fordel på to zoner lidt forskud fra hinanden. Reelt kunne jeg se svagt se antydning af samlingerne af LED matricen som en-pixels horisontale og vertikale linier, der fremstod en anelde mørkere end det areal de afgrænsede.
Det virkede som om problemet var begrænset til mellemtoner i lysniveauet, uden at jeg er helt sikker; således umiddelbart ingen problemer med panorering over en himmel tætte skyer (dvs. øverste lysniveau), der kan forklares med øjets manglende evne til at skelne nuanceforskelle i helt lyse scener, i modsætning til scener der ligger i mellemtonen.
Jeg tænker, at ikke alle områder i LED matricen har helt samme response-curve i lysniveauet, og således "halter" bagefter, selv om der bliver givet samme spænding - eller at LED matricen simpelthen ikke har ens afstand til panelet (men det er blot spekulation fra min side - forslag modtages).
Philips kendte intet til det (dog sagde repræsentanten via chatten, at de "godt havde hørt noget om det, men at jeg bare skulle få byttet TV'et - der måtte være tale om et defekt TV."). Ergo ringede jeg til EL-Giganten, der på bedste vis forsikrede mig om, at TV'et bare blev byttet - og som aftalt efter to dage, havde jeg et frisk TV - imponerende kundeservice.
Efter firmware-opgradering, opstart, kalibrering og tilslutning til ovennævnte udstyr stod det klart, at det nye TV også havde produktionsfejl/justerings-issue, omen i meget mindre omfang (på det ganske tålelige niveau vil nogen nok sige). De mørke nuancer var nu markant mindre og fordelt på to tynde vertikale zoner i venstre side af billedet, men de irriterede stadigvæk øjet, specielt når man havde lagt mærke til dem.
Efter et par dage med en del tanker, tog jeg kontakt til Philips via chatten, der denne gang sagde at "de ikke kendte til problemet og ikke kunne reproducere effekten på deres reference" - og teknikerne meldte også hus forbi. Der var eventuelt tale om en såkaldt "batch fejl", der betyder at et helt batch af LED panelerne kan være fejlbehæftet. De anbefalede mig at tage kontakt til EL-Giganten igen for at få byttet TV'et og denne gang sikre mig, at TV'et blev bestilt direkte hos Philips frem for EL-Gigantens hovedlager. Dette skulle sikre, at der blev leveret fra et andet batch end det EL-Giganten åbenbart havde fået leveret til hovedlageret. Ergo ringede jeg igen til EL-Giganten, der igen på bedste vis forsikrede mig om, at TV'et bare blev byttet via direkte ordre til Philips - jeg afventer nu, at Philips modtager et batch.
Både Philips og EL-Giganten har været svært behjælpelige indtil videre, hvilket har været meget positivt, og jeg skriver blot dette for at gøre jer opmærksom på, at der således gennem to TV for undertegnede har været tale om fejlbehæftede eksemplarer.
Jeg er stadigvæk rigtig godt tilfreds med TV'et og bliver ofte imponeret af billedekvaliteten helt generelt - sort niveau, detaljer osv.
På kalibreringen er der ikke andet at sige end at gå ind i farvetoningen og smide RGB værdierne på 127 og de to intensiteter på 8 (alle standardprofilerne har en tendens til at være i det røde område). Alle andre settings indstilles efter almene anbefalinger - altså nedjustering af sharpness, light sensor, DNM osv. og kontrast på 65 og lys på 55. Personligt oplever jeg, at dette giver en surveræn farvegengivelse og billeder der kan få selv overkommandoen i hjemmet til at udtrykke sig positivt.
Jeg sørger for at følge op, så husk at tilmelde dig remindere, når denne tråd opdateres.
Philips 2009 modeller
Emne-funktioner
Garfield skrev:
