Pio 427 / 4270 skygge liste

rhsin skrev: ....hvis man så allerede ved første kontakt kan fortælle at man rent faktisk har prøvet at køre en washout dvd så har man fjernet første modargument og efter min mening hurtigere komme igang med næste skridt som jo tyder på at måtte være en reklamation, og de er måske mere motiverede for at tage skærmen ind og tjekke den...

Det argument kan jeg sådan set godt forstå.

Betyder det så også, at hvis det en dag slet ikke vil tænde (bare for eksemplets skyld), så flår man bagbeklædningen af og gennemgår elektronikken for evt. fejl ? Eller er det her et ganske specifikt problem, som måske for forbrugeren har en nem løsning (i forhold til f.eks det med at flå bagbeklædningen af). Og det så er derfor man selv forsøger at løse det?

Eller skyldes det at forbrugeren sidder med en ide om, at det er forbrugerens egen skyld, og dermed noget han/hun selv skal ordne?

Jeg ved godt det kan virke lidt kryptisk den måde jeg spørger på. Jeg forsøger bare finde en årsag til, at folk pludselig selv er begyndt at forsøge rette på problemer der er opstået med produkter, der er købt til temmelig store summer. Hvis det er fordi det, i det her tilfælde, er nemmest, så er det det som det er. Og det acceptere jeg.

lahan skrev: Nej vi mener bestemt ikke det er vores egen skyld. Men kan problemet løses ved at køre en DVD nogle timer så er det lettere end at måtte undværre sit TV i en mdr som et værksted besøg måske tager.

Ok, for nemhedens skyld så.

rhsin, jeg flytter lige dit svar over til den anden tråd, da det er ret interessant, men skal helt ikke overskygge Lahan´s emne for tråden.

Jeg besvare den i den anden tråd.

Jarly skrev: jeg har fået foretaget en kalibering af mit tv men "støvet" er der stadig....

Hvad sagde otto til støvet ?

Går ud fra det var otto som gjorde det.

---------------

Jeps det var Otto - han gjorde et RIGTIG godt stykke arbejde men det var der ikke da han var hos mig....men nu 1½ uge efter så er det kommet frem.....