Pio 427 / 4270 skygge liste

wanting skrev: Det passer jo ikke helt.. For folk var stillet bedre hvis deres produkt var leveret at Pioneer Danmark og ikke købt via andet EØS-land

Vil du ikke forklare mig dette lidt mere uddybende? Hvordan er du stillet bedre ved at have købt dit fjersnyn via Pioneer danmark i forhold til eksempelvis Pioneer Tyskland?

Det passer nu ikke. Pioneer DK er ikke forpligtet til at afhjælpe problemet på
et produkt der er købt i et andet EØS land. De kan vælge at gøre det som en
service. Men tit siger de bare at det på pioneer i det land varen er købt
klare...

Og synes ikke folk skal være sure på pioneer Dk i den her sæbe opera. Og
folk er er vel klare over at vare købt i TAPE næsten alle er paralle impoteret..

wanting skrev: Pioneer DK er ikke forpligtet til at afhjælpe problemet på et produkt der er købt i et andet EØS land. Men tit siger de bare at det må pioneer i det land varen er købt klare...

Jamen så er der jo heller ingen forskel. Hvorvidt det er Pioneer DK eller DE der reparerer produktet er uden betydning for forbrugeren, idet den danske forhandler skal overholde den danske lovgivning, uanset hvor i verden produktet er importeret fra.

Det eneste jeg ville med at skrive i denne tråd var, at afklare om der er nogen herhjemme, som har købt pioneer 427/4270, der ikke var parrallelimporteret, som havde fået ret i deres sag ved Pioneer DK.

Dette synes ikke at være tilfældet, så man kan konkludere i netop denne sag, at man ikke ville have været bedre stillet, hvis man havde købt sin skærm dyrere hos en autoritiseret dansk Pioneer forhandler!

karula skrev: Larxox skrev: karula skrev: Efter hvad jeg kan læse på AV forum, er der flere der har fået  byttet deres skærme, eller fået penge retur- så nogle butikker kan godt klare en reklamatin. Ja - men de er heller ikke købt hos Pioneer DK vel? Og igen nogle stykker, det virker ikke som Pioneer har accepteret fejlen nogen steder i verden. Nej, men de har fået en ordentlig service ved deres forhandler.

Definér ordentlig service!?

Er det det samme som at få ret, dvs. pengene tilbage eller er det bare en forhandler, som er bedre til at kommunikere med deres kunder? Altså overbevise kunden om at deres skærm ikke fejler noget?

Det jeg egentlig ville frem til her var, at I ikke ville have været bedre stillet ligemeget, hvilken leverandør der havde leveret til fælleskøbet - parrallelimporteret eller ej.

At TC er ekstremt sløve i kommunikationen er ikke noget vi behøver at diskutere her, da jeg er af samme opfattelse. Her hjælper det kun at besøge dem fysisk i deres butik - det er ihvertfald min erfaring.

Jeg føler med alle jer som har "tabt" jeres sag imod Pioneer (og ikke TC), da hele humlen i denne sag er, hvorvidt Pioneer godkendte fejlen eller ej, da man jo ikke kan reperere noget, som ikke er i stykker. Det gjorde de så ikke i dette tilfælde.

I min egen Philips sag var vi så heldige, at Philips godkendte fejlen og dermed hjalp TC med en fornuftig løsning på problemet. Godt nok var det ikke alle, som følte sig godt behandlet i denne sag, da man synes at man havde krav på at få sit tv krediteret på en nogle gange svag baggrund.