Pixel fejl. Lg OLED 65" E7V

Er din en 65” eller 55” ?

Ning skrev: Har indtryk af at det kun er Oled-modellerne STØRRE end 55 tommer der har de største problemer.... er det korrekt?

bentpetersson skrev: Jeg har efterhånden googlet en hel del omkring problemerne ved nykøb af OLED TV - også omkring 65", men jeg har hidtil ikke kunnet konstatere, at problemerne findes andre steder end i DK. Jeg tænkte, at det måske var et Elgigantens importproblem, men tænkte så på John, der jo ikke har købt sine fejlramte TVs der. Vi har jo tidligere diskuteret OLED fabrikantens mulige mangel på fejlkontrol, Det er dog tankevækkende, at Elgiganten har så god en udskiftningsordning. Det er selvfølgelig flot og prisværdigt, men det kan jo også være en grund til det. Eller at det er tilfældigt. Kan andre af jer finde eksempler på samme problemer i forbindelse med nykøb, der er sket udenfor DK?

Redigeret af Hother - 02-Februar-2018 kl. 11:44

Jeg må lige melde mig ind i koret ang. fejlbehæftede OLED-paneler

Jeg købte i december en B7 model i 55” der blev leveret her i starten af januar. Men jeg gik desværre ikke udenom statistikkerne og fik en skærm der (i min verden) var defekt.
Den led desværre af yellow tint i en sådan grad at jeg var stærkt generet af det i det daglige, uanset om jeg så alm kabel-tv, så noget igennem appletv eller de indbyggede apps (Netflix, TV2 Play, blockbuster osv).
Derudover kom der lejlighedsvis en pixelfejl (problemet opstod som oftest ved signaler i Dolby Vision) lige midt i billedet, i form af en stærkt lysende hvid pixel! En gang i mellem opstod der yderligere en pixelfejl i form af en blinkende pixel i højre hjørne!
Jeg ringede til Power, men fik bare at vide at jeg skulle ringe til LG support. Det gjorde jeg så, men da jeg havde fortalt ham hvad problemet omhandlede kunne jeg bare høre et dybt suk! Jeg var bestemt ikke den første kunde der havde ringet med lignende problem!
Han anbefalede mig at sende skærmen retur til Power. Det gjorde jeg så, men jeg synes det var stærkt bekymrende at Power medarbejderen ikke gjorde særlig meget ud af at det var en defekt skærm. Det virkede som om den bare skulle ud på lageret, så den kunne blive solgt igen....
Nu sidder jeg med en 32” skærm og ved ikke rigtig om jeg tør at tage chancen med en ny. Synes hele tiden jeg læser om folk der har haft problemer. Og ja, jeg ved godt der er 14 dages returret, det er bare pænt besværligt at fragte en ny fladskærm frem og tilbage når man er alenefar og ikke har egen bil...

Anyways, jeg ville bare lige melde ind med min erfaring med 55”
God weekend

bentpetersson skrev: Jeg forstår dig godt Pilgaard med problemet frem og tilbage. Når jeg køber nyt TV beder jeg Elgiganten om, at at pakke modellen ud, så jeg kan se, at det er nyt og ikke har været ude hos andre samt tænde for apparatet og køre et pixel/farveprogram, hvor fejlene kan ses. Er apparatet i orden tager jeg det hjem på prøve i 14 dage. Er prisen faldet i konkurrence med andre butikker, inden den sidste af de 14 dage, går jeg ned for at få besparelsen udbetalt og beholder apparatet.

Så du kræver at modtage en vare, der ikke har været hjemme hos andre, og samtidigt gør du brug af returretten.

Hvad skal Elgiganten gøre med de varer de får retur?