Postiv oplevelse ved køb hos Cinemagic.dk

jessmoeller skrev: Jeg må give både Stampe og Sandal ret i, at du har opfyldt rettigtigt at du benytte dig af returretten.

Det har jeg ikke sagt. Han har netop ikke rettidig benyttet sin fortrydelsesret, idet produktet skal tilbagesendes (eller overgives til fragtmand) inden de 14 dage er forløbet. Jeg har blot påpeget, at forhandleren ikke kan kræve, at produktet bliver returneret i original emballage.

Sandal skrev: niepe skrev: Sandal skrev: niepe skrev: Forhandler har ikke en kina mands change for at få en rimelig pris for produktet igen.... Det er muligt, det er bare ikke forbrugerens problem. Nej men det er mangel på respekt... Det er muligt, men nu inddrager du folks personlige holdning. Jeg ville ikke have et problem i at benytte fortrydelsesretten, selvom jeg havde smidt emballagen væk. Fortrydelsesretten er fastsat ved lov og det må forhandleren så indberegne i salgsprisen.

Meget muligt men jeg er heller ikke jurist . Hvis denne 14 dages regel betyder højrere priser synes jeg helt bestemt at man skulle fjerne denne ret. Men det kunne jo også være derfor de udenlandske netpriser er væsentlig lavere end de danske ditto..

Hvorfor skal man have mulighed for at købe et produkt, bruger det og derefter returnere det i brugt tilstand? En handel må vel være en handel uanset om det er over internettet eller face2face..

+ jeg kender personligt flere der jævnligt "misbruger" denne ret.. De køber noget udstyr  som de kun skal bruge kortvarigt. Efter brug returner de varen og få deres penge igen.. Dårlig stil vil jeg mene..

Sandal skrev: Kan godt høre, at du ikke er jurist, for du ved tydeligvis ikke, hvad du skriver om. Fortrydelsesretten er en ret, der er vedtaget i EU-regi, hvorfor der i et hvis omfang er fortrydelsesret i hele EU. Eksempelvis har England 7 dags fortrydelsesret og Tyskland har 14 dage ligesom Danmark.

Så lærte jeg også lige noget idag... (skide EU ).

Men du læser vist  ikke helt hvad jeg skriver.... Jeg skriver HVIS..

/niepe

morteng skrev: ... hvordan står man mht. reklamationsretten når man ikke har original emballagen? Og hvem betaler fragt hvis det er gået i stykker?

Original emballage er uden betydning (i enhver henseende) og forhandleren kan ikke kræve original emballage.

Afhjælpning ved reklamation skal ske uden omkostninger og uden væsentlig ulempe for forbrugeren. Det vil så altid være forhandleren der skal betale omkostningerne og når reklamationen omhandler en større genstand (f.eks. en fladskærm), så skal forhandleren afhente genstanden ved forbrugeren eller betale tredjemand for at gøre dette.