carsten

 

M.v.h.

 

P.S.: Nej, det er ikke tilladt at sende en anden model, end hvad de har oplyst på hjemmesiden og/eller på faktura'en. Og ja, du er berettiget til at få fragten refunderet også!

 

For mig står så bekræftelsen på, at jeg langt hellere vil købe dyrere av-enheder, hos den "Lille" forhandler, som jeg efter flere andre køb, har tillid til. At jeg så måske skal give et mindre "Merbeløb", der rager mig noget så inderligt - for jeg ved, at jeg i givet fald får den nødvendige service - uden dikkedarere 

men godt du fik god løsning på problemet.

mvh

Jan b 

 

 

gposch skrev: Hvis alle havde Hothers holding, ville der være større indtjening i butikkerne, mindre butiksdød, flere arbejdspladser, igen flere penge i omløb, mere gang i hjulene, og sidste ende flere penge i bankerne.  Du render sikkert rundt med en forestilling om Komplett har over 20% på din handel. Det gør de fleste.

 

Jeg fatter ikke du har handlet med Komplett når du ikke har været tilfreds med dem. Så har du jo selv bedt om problemerne.

 

Flemming

 

Jeg må ærligt indrømme, at min erfaring er 100% anderledes, har i længere tid støttet de små forhandlere, special butikkerne, dem som ligger en ære i at forsøge at sælge et godt produkt..

 

men da jeg er rendt i et par uheldige tydelige garanti sager og er blevet groft afvist, for dernæst direkte at få af vide at man i de små forretninger ikke har kapaciteten til at klare klage sager, så jeg jeg skiftet mening..

 

Hvis man ved præcist hvilket produkt man vil have, så er en stor forhandler tit det letteste, da en garanti sag let kan løses i et RMA system, tit uden besvære for kunden.

 

har dog købt de sidste tv hos Hifiklubben (nej ikke set som en special forhandler) pga. konkurrence dygtig pris, og intet andet.

 

så længe man sikre sig det ikke er parallel import, så man kan bruge de officielle kanaler, så er det normalt ikke et problem, du bliver alligevel henvist til dem af de små forretninger, hvorfor så betale 20% mere for 0% ekstra service..

 

Derudover blev min Svigermor GROFT misbrugt af en "specialist" i deres by, hvor hun for det første endte med et Beovision 8 uden DVB tuner til Sølle 33000kr, og dernæst prakket et latterligt overdrevet dyrt sattelit system på, for at hun ville se viasat golf (hvilket hendes tvungne antenne forening faktisk udbød over stofa boksen).

 

og derefter forsøgte han at bilde hende ind at hendes køkken tv, et samsung B450 ikke kunne klare DVB-C og hun SKULLE købe et enormt dyrt tv, derude hvis hun ville se tv..

 

RENT misbrug af en IKKE teknisk servant person.

 

SÅ nej jeg stoler ikke blindt på forhandlere, og får de økonomien i klemme, så er de lige så hurtige til at klappe i som alle andre.

 

bedste service jeg har fået på elektronik er faktisk oplevet i Bilka, tro det eller ej.

 

og er ved at have købt en større flåde elektronik, både personligt, for firmaer og for venner.

 

Dog for tiden hænger jeg mest i hifiklubben, dog kun en butik, da jeg ikke bryder mig om kæden, men jeg har en person som jeg er rigtig glad for at handle med.

 

hvilket har lokket mig til Fazon F5, PV1, Motif højtaler sæt, 3 tv og diverse. så ja service betyder da også noget. men da det er en rimlig stor kæde, så har garantisagerne også været løst med bravur.

Ryster på hovedet over når folk bitcher over bla. Jem & Fix og hvor dårlig service de giver. Ja de reklamerer jo endda over at de kun rådgiver på prisen.. Ja ved godt det ikke lige havde noget med "vores" produkter at gøre 

det man får for sin "overbetaling" i de fysiske butikker er vejledning og her tror jeg at vejledningen er bedre i de små butikker, generalt.

 

  

Captain Awesome skrev: Som jeg har forstået det, ifølge Sony, så er KDL40EX720BAEP det som virker til det nordiske/danske marked. Det gør mit ikke og kan vel derfor ikke være et KDL40EX720BAEP som Komplett ellers skriver på deres hjemmeside.

 

Nemlig så, og som jeg læser det, var fejlen opstået hos Sony.

Og et lille indspark, man kan ikke tage for givet, at pris/service/kvalitet hænger sammen. Jeg har andre erfaringer, sågar med et velrenommeret firma.

Konklusionen kan vel kun være, man skal ikke forvente det store, ved de billigste netbutikker ( såmænd heller ikke i fysiske butikker ). Men blot lade sig overraske, hvis servicen alligevel er i top.

Netbutiksejer kan heller ikke være lykken, det virker jo som om, at de fleste kunder bruger dem som demo/bytte centraler.