Regler for fælleskøb 

Ole skrev: Første gang vi havde problematikken var ved et køb hos et Sony Center.. Den gang kontaktede vi forbrugerstyrelsen, som gav det svar, du kan læse ovenfor.

Det er fjernsalg:

• Når sælger ringer til dig, fx for at sælge bøger

Redigeret af pendec - 08-Marts-2010 kl. 11:02

Lars skrev: Forhandleren, i dette tilfælde en butik i Ballerup, får en liste over tilmeldte til denne rabatordning, og kontakter herefter hver enkelt på listen, for at indgå en handel.

Lars skrev: I følge juristerne var er det afgørende punkt ikke hvem der ringer til hvem, men hvilken type butik det er man handler hos.

pendec skrev: Lars skrev: I følge juristerne var er det afgørende punkt ikke hvem der ringer til hvem, men hvilken type butik det er man handler hos. ok, så forbrugerstyrelsen har altså ikke ret.. det må i da finde interessant og burde skrive et indlæg på forsiden om? for det er afgørende for mange ved fremtidige køb over nettet, jurister siger noget som forbrugerstyrelsen ikke mener er rigtig.. så en nyhed der ikke er gravet rigtig i endnu.

Nu var det juristerne i forbrugerstyrelsen vi spurgte, mon ikke de er enige med forbrugerstyrelsen?


Til alle:
Jeg forstår godt jeres bekymring. Det er ærgerligt at der ikke tilbydes returret. Og jeg er sikker på, at det også er en faktor, når Lars tager tilbud hjem til fælleskøb.

Det bedste tilbud Lars har kunnet finde denne gang var fra en forhandler, som ikke ønsker at yde returret, og Lars har vurderet at tilbudet var så godt, at brugerne kunne leve med det.
Hvis I ikke synes, at de betingelser er rimelige, så lad være med at deltage i fælleskøbet.

Hvis det ender med, at der er en bruger, der får brug for sin returret må han jo tage kontakt til butikken - hvis de ikke vil lade købet gå tilbage må han klage, og så må vi se, hvor afgørelsen ligger.

Indtil da melder vi ud, hvad vi får af vide af butikken, nemlig at man ikke har returret.
- En melding, som vi har spurgt forbrugerstyrelsen om lovligheden af, og de har sagt god for det.

Jeg tror at den største årsag til den utilfredshed der gives udtryk for herinde er at informationsniveauet har været for dårligt.

Ole skrev: Audi Rødovre får en liste med telefonnumrene på de 10 brugere, og ringer til dem en efter en for at fortælle, hvornår de kan komme og hente deres vinterdæk. Er det fjernsalg?