|
Reklamationer efter 24 mdr ? |
Besvar ![]() |
Forfatter | |
reslfj ![]() Guld medlem ![]() Oprettet: 14-Maj-2007 Sted: Denmark Status: Offline Point: 2247 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Sendt: 28-Februar-2012 kl. 16:38 |
Normalt dækker købeloven (i lidt forskelligt omfang) indtil 24 mdr efter et forbrugerkøb. Imidlertid er der visse fejl, der først kan opdages senere. Det drejer sig fx ofte om at produktet ikke overholder visse dele af en standard, som produktet angiver at overholde.
En sådan manglende overholdelse af en del af en standard kan jo i praksis ikke opdages før denne mulighed anvendes, hvis man altså ikke selv laver en megedyr laboratorietest af produktet.
Som eksempel kan jeg angive DTT bokse/fjernsyn, der ikke overholder Nordig og fx ikke kan behandle HE-AAC lyd, DVB undertekster eller som er MPEG-4, men alligevel kun kan modtage SD kanaler.
I England var der således en række bokse, der pga af en firmware kodefejl ikke kunne udnytte deres indbyggede hukommelse fuldt ud og derfor gik i sort, da antallet af kanaler/tvsendere voksede og de tunede kanaler ikke kunne gemmes.
Hvis det står i produktbeskrivelsen, er der vel ikke meget, man kan gøre efter 24mdr.
Men står begrænsningen ikke i nogen beskrivelse, er det min opfattelse, at man faktisk har et krav udover de normale 24 mdr.
Er der nogen, der kan forklare nærmere?
Lars
![]() |
|
Send mindst én DR kanal HEVC kodet, så alle forstår at alt nyt skal kunne HEVC.
|
|
![]() |
|
pfugl ![]() Guld medlem ![]() ![]() Oprettet: 24-Februar-2005 Sted: Skanderborg, DK Status: Offline Point: 1067 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
Som du selv skriver, dækker købeloven kun i 24 mdr, så alt udover dette skal vel behandles som en normal civilretslig sag.
|
|
/Peter
|
|
![]() |
Besvar ![]() |
|
Skift forum | Forum-tilladelser ![]() Du kan ikke oprette nye emner i dette forum Du kan ikke besvare indlæg i dette forum Du kan ikke slette dine indlæg i dette forum Du kan ikke redigere dine indlæg i dette forum Du kan ikke oprette afstemninger i dette forum Du kan ikke stemme i dette forum |