Reklamationer hos Dans TV ?

Denne her agressive fremtoning, som du har her på forumet var samme agressive fremtoning, som du fremturede med her i butikken, og derfor var det meget vanskeligt at føre en rolig og konstruktiv dialog med dig.

Derfor er det fint, at vi kan gøre det her på skrift og får forklaret på skrift, hvad vi prøvede at forklare dig mundtligt, og lad os opsummere:

-          Du har ret til din garanti reparation.

-          Såfremt du ikke har original emballage, så gav vi dig 3 muligheder:

o       Vi har mulighed for at levere garantien op til værksted personligt, og der er en tidsramme på ca. 14 dage før vi kommer op forbi importørens værksted.

o       Vi kan leverer den i en egnet emballage, men det giver ikke samme sikkerhed som original emballagen. Såfremt der kommer en transportskade er det ikke din risiko, men det kan medføre ekstra tid og gene, såfremt uheldet er ude,  og der også skal repareres for transpotskade. Det har vi været ude for med andre produkter, der ikke blev leveret i original emballage.

o       Du har også mulighed for at selv at levere den op til importørens værksted, såfremt du vil undgå risikoen for en transportskade eller ikke vil vente til vi kommer forbi importørens værksted om ca. 14 dage.

Med venlig hilsen

Dans TV & HiFi Center

Skal jeg virkelig ligge vores samtale op online ? Så kan du revudere hvem der ik er konstruktiv at snakke med ? Jeg fik ikke et ben til jorden.. Hver gang jeg prøvede at stille dig et spørgsmål, blev det jævnet til jorden med snak om alt muligt andet.. Da jeg til sidst beder dig om at lukke, for jeg også kan få noget at sige. Smider du på som en eller anden kryster ?

Er det det du vil have ud ?

Jeg mener stadig ikke denne samtale mellem os kommer omverden til.. Men... Når du direkte sidder og lyver folk op i deres åbne ansigter.. Begynder jeg at hælde meget til at det virkelig er nødvendigt for andre at høre.

Optagelsen blev ene alene gjort som bevis til forbrugerstyrelsen.. Til hvis du nu skulle lyve. og påstå at du aldrig havde nægtet.

Jeg vil godt understrege, at jeg ikke ønsker at afgøre, hvem der har ret eller uret i denne sag, men:

And, jeg synes, at du skal gøre op med dig selv hvad det er du ønsker at opnå?

Ønsker du reperation eller en konflikt?

Hvis du ønsker en reperation, så synes jeg, at du skal tage imod en af Dans tilbud. - uanset, hvordan jeres "samarbejde" så måtte have startet. Giv ham en chance for, at yde dig service, det er I begge bedst tjent med.

- Er han så så dårlig til service, som du udlægger her, så vil du have rig lejlighed til at "bevise" det senere - og SÅ tage sagen til FKN om nødvendigt.

INGEN af jer vinder på en sag ved FKN, og uanset hvad du har optaget eller ikke optaget, så kan jeg ikke se, hvad du kan vinde i en sag hos dem ud over hævn? - prisen er en masse arbejde for dig.

Jeg kan også selv fare i flint, hvis jeg føler mig uretfærdigt behandler, men nogle gange skal man se på, hvad man opnår ved at få ret, og så tage de kampe, hvor man reelt opnår noget. (Den sætning skal jeg også fortælle mig selv en gang imellen )

...Ole

I første henseende ønskede jeg rep.

Jeg tager så hjem fra hans, slemt skuffet.. Opretter topic i dette forum, som jeg faktisk lige har fundet for et par dage siden. Og får nu dette link af Lars.. Som jeg så venligt giver videre til "Dans tv" hvorefter de som butik laver noget af en kovending af hvad der er sket i sagen.. de spiller nu den super venligt butik der har styr på alt, og intet har gjort forkert. Hvilket jo os er pisse nemt for dem ?

Men hvorfor skulle jeg dog ha taget hjem igen, og postet dette indlæg .. hvis jeg fra start KUNNE have indleveret den..

Men sager er nu den, efter at have set hvordan de ikke kan stå inde for de falske oplysninger de gav mig, og hvordan de prøver at "putte" skylden over på mig med at jeg slet ik var til at snakke med fra sags start af .. Jeg stoler ikke på dem ?

Jeg ved med sikkerhed, at de vil nu prøve at trække sagen i langdrag hvis jeg indlevere den.. (Som de også sagde til mig i telefonen) hvilket jeg ikke ønsker ? Jeg gider næsten ikke ud i en sag hvor jeg mangler min forstærker i ½-1½ år som jeg kan se der er ventetid på hos FKN

Så mit mål er vel nu.. at oplyse andre om .. Til dem der vil stole på mine udsagn.. Om hvilken svindel butik dette er (Ihvertfald i mine øjne).. Også må jeg så leve med min støjende defekte forstærker..

Der blev sagt, at det var klart bedst såfremt du indleverede i original emballage, og der er på intet tidspunkt nægtet dig din garanti reparation.

Inden vi skriver videre i sagen, så lad os lige skære ind til benet..........................Du skriver tidligere

  ”P.S Jeg har også optaget den samtale.. Så jeg har blot endnu et bevis på du er fuld af løgn!”

Og så truer du med at lægge samtalen op online. Lad os få den samtale op online, så vi vi kan få lyt for sagen........................vi er nemlig fuldstændig rolige omkring vores håndtering af sagen.

Med venlig hilsen

Dans TV & HiFi Center

Godt så, det var så nok til ikke at snakke med jer mere.. løgn på løgn.. Det rigeligt her, jeg kan ikke have en konstruktiv dialog på med jer, når i lyver..

Jeg er igang med at indgive sagen til Forbrugerklagenævnet