Reparation af mobil

Munch skrev: Købeloven er ret klar på dit problem. Der kan tillades et til to forsøg på rep., og så kan du forlange købet ophævet. https://www.forbrug.dk/artikler/forbrug/test-og-raad/forbrugerleksikon/koebeloven/

Med mindre det er antal rep. pr. fejl. For hvis der opstår nye/andre fejl, har de vel et par forsøg til at udbedre dem...

Tja.. så kan det jo tage lang tid, når det er nye fejl hver gang ;)

godowsky skrev: ... 4. Fingerscanner virker ikke, der er blot en hvid cirkel der hvor man normalt ser et fingeraftryk blive dannet ved, at man holder sin finger på skærmen. Jeg har ikke afleveret telefonen endnu, men det ser ikke ud til at der er nogen softwaremæssige løsninger, har installeret forfra etcetera

Øh, her er det tlf model kunne være interessant, for fingeraftryks sensor sidder vel ikke i skærmen? 

JørgenT skrev: godowsky skrev: ... 4. Fingerscanner virker ikke, der er blot en hvid cirkel der hvor man normalt ser et fingeraftryk blive dannet ved, at man holder sin finger på skærmen. Jeg har ikke afleveret telefonen endnu, men det ser ikke ud til at der er nogen softwaremæssige løsninger, har installeret forfra etcetera Øh, her er det tlf model kunne være interessant, for fingeraftryks sensor sidder vel ikke i skærmen?

Det er en Xiaomi mi 11.

Ringede ned til butikken, hvor de sagde, at jeg skulle komme ned. De lød meget forstående.

Da jeg kommer derned, er det selvfølgelig en anden end den jeg har talt med, og her er lyden en anden. Det kan de slet ikke tage stilling til, den med at det skal være samme fejl blev lige luftet, men iøvrigt måtte jeg selv henvende mig til repair via mail og forklare situationen. I betragtning af den telefonsamtale, hvor de jo let kunne have givet mig den relevante emailadresse, var en en efter min mening dybt uforskammet måde at forholde sig til en fejl, på et produkt de selv har solgt.

Det er sgu sjovt så hurtigt alt der hedder kundeservice forsinder som dug for solen, så snart pengene har skiftet hænder.




Redigeret af godowsky - 23-August-2022 kl. 11:27