recordere.dk forum     Det danske community for hjemmets elektronik og indhold     Siden 2003
<b>Forside</b> Forside > Køb og salg > Jura
  Nye indlæg Nye indlæg  Seneste forum emner Seneste   Seneste forum emner (vindue) Vindue   De emner du deltager i Mine emner RSS Feed - Retur ret i fysisk butik, NEJ.. !!
  FAQ FAQ  Søg i forum   Opret ny bruger Opret ny bruger  Log ind Log ind

Emne lukketRetur ret i fysisk butik, NEJ.. !!

 Besvar Besvar Side  <123
Forfatter
Besked
TommyBoy Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 06-Maj-2010
Sted: Denmark Balleru
Status: Offline
Point: 722
Direkte link til dette indlæg Sendt: 21-Maj-2010 kl. 19:42
Grunden til at jeg ikke nævner firma eller produkt er at det ikke er møj kast jeg er ude på,
men at andre skal kunne lære af mine erfaringer, så har det ikke været helt forgæves.
jeg er ikke 20 år mere, og kan sagtens styre mine homoner :-)
 
Faktum er med disse typer grej, hifi eller tv eller projektore osv er at det tit er detaljer
små skavanker eller bare en smagssag om man syndtes det er super godt eller æv skidt,
og dette er ikke altid noget man kan vide ved gennemgang i butik, da alle de ydre forudsætninger
ikke er helt samme som der hjemme, og nogen gange står man i butikken og bliver hot i bukserne
på noget grej der så 3 dage senere viser sig ikke helt at matche ens smag eller forventninger
når man sidder der hjemme og får testet og tænkt det hele mere grundigt igennem.
 
Det kan sagtens være at jeg er svær at gøre glad og tilfreds, og der er altid 2 sider af en sag,
jeg mener at jeg har fremstillet sagen så korrekt og ærligt som muligt,
jeg fremstår ikke som en perfekt kunde og firmaet som de dumme,
men forklarer helt nøjaktigt hvad der er sket.
 
Lektien er lært herfra, æv bæv surt, 
håber bare at kunne overføre lidt visdom til nogle af jer :-)
Kram tilbage, og hovedet op..


Redigeret af TommyBoy - 21-Maj-2010 kl. 19:43
AE4000 Onkyo TX-SR608 BD390 SA Mantra 60 + Mantra 10AV 7:4
Lissau Truecolor ISF 100" fastramme Plano
Film skal ses i biografen - derhjemme :-)
Til top
Sigida Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem

Branchemedlem

Oprettet: 19-August-2007
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 2190
Direkte link til dette indlæg Sendt: 21-Maj-2010 kl. 20:14
Du kan sagtens returnere en varen selvom den har været brudt, det skal bare aftales inden, dog på pcer kan man ikke dette, da man registere computeren når man tænder den.
Samsung 65HU7505

Pioneer VSX-LX50

SVS 5 satelite
SVS SB2000

JVC HD750

Sony PS4
Til top
zczc Se dropdown menu
Super bruger
Super bruger


Oprettet: 02-Maj-2010
Sted: Danmark
Status: Offline
Point: 398
Direkte link til dette indlæg Sendt: 21-Maj-2010 kl. 20:41
Oprindeligt skrevet af Sigida Sigida skrev:

Du kan sagtens returnere en varen selvom den har været brudt, det skal bare aftales inden, dog på pcer kan man ikke dette, da man registere computeren når man tænder den.
 
Hvilke pc'er skal registreres, når man tænder dem?
Til top
Sigida Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem

Branchemedlem

Oprettet: 19-August-2007
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 2190
Direkte link til dette indlæg Sendt: 21-Maj-2010 kl. 20:57
det skal alle pcere, du vælger sprog mv som er fastlagt, plus der har været historier om snavset bærbare med nøgenbilleder af en kvindelig kunde, som ikke var blevet slettet, så vi har valgt at fjerne returretten på bærbare hvis plomberingen har været brudt.
Samsung 65HU7505

Pioneer VSX-LX50

SVS 5 satelite
SVS SB2000

JVC HD750

Sony PS4
Til top
Lukket bruger 2 Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem
Avatar

Oprettet: 20-November-2007
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 586
Direkte link til dette indlæg Sendt: 21-Maj-2010 kl. 21:08
Oprindeligt skrevet af PhDream PhDream skrev:

Lyder som om TS har handlet i HFK. Dead
 
Hvad bygger du det på ?
 
Vi tager retur i stor grad, så længe folk blot køber demo-varen, hvis de vil lege hjemme inden valget falder endeligt.
 
Ingen kan være tjent med åbnede varer til nypris. Ved godt andre butikker gør sådan (ja...jeg har også været ansat andre steder).
Til top
Lukket bruger 2 Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem
Avatar

Oprettet: 20-November-2007
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 586
Direkte link til dette indlæg Sendt: 21-Maj-2010 kl. 21:13
Oprindeligt skrevet af TommyBoy TommyBoy skrev:

Info / advarsel
 
Når i handler i fysiske butikker, så er der som grundregl IKKE retur ret !!
med mindre du har forhandlet dig til dette via specielle aftaler !!
dvs du kan ikke normalt levere varen tilbage og få dine penge tilbage,
sådan er købe loven, og uvidenhed til dette hjælper ingenting.
Heller ikke hvis der bare er gået 3 dage og at du kun har testet produktet i 2 timer
derhjemme og fortryder købet af den ene eller anden årsag.
 
Dette har jeg lige mærket på egen krop, og er nu i besidelse af en dims til 19500 kr
som jeg ikke er 100% glad for.
Der var INTET at gøre, har forhandlet med chefen og sælgeren  i 1½ time,
samt tilbudt at gå ned i retur beløbet, men de var totalt kolde,
jeg kunne højest på et tilgode bevis mod at binde mig til en meget dyre dims,
der så måske ville kunne gøre mig glad.
 
Historien kort, i fredags var det jo helligdag, så vi var ude og kikke på nyt grej :-)
fik den hele store forkromede demo, og pga mangel på lager, fik jeg demo versionen med hjem,
med aftale om at få den byttet til en helt ny ugen efter (dvs i mandags)
så det gjorde jeg så, fino service.
i løbet af weekenden blev demo versionen vold testet og der blev fundet lidt små skavanker
og detaljer som gjorde at jeg ikke var super glad, men håbede at den nye så var bedre,
i mandags blev den nye så testet og fundet marginalt bedre, men stadig ikke perfekt,
så efter en masse email support og rigtig god hjælp til forbedringer,
men desværre ikke noget fix, lavede vi en aftale om at ses i dag og så se på det sammen.
Grejet blev testet og samme skavanker set i butik, men sådan performer grej i denne pris klasse,
det må jeg kunne leve med, og sådan gør alt ander grej også, var svaret.
Vi fik også testet noget af mit andet grej hjemmefra for at dobbelt checke at alt var ok,
og dette blev skam fundet ok, selv om der kom et par arrogante kommentare om at jeg nok burte
købe noget bedre og dyre grej, ellers var jeg selv ude om at det blev et dårligt resultat,
det var ikke helt sådan det blev sagt, men det var den smag jeg fik i munden,
ret ubehageligt faktisk..
 
Jeg er ikke ude på at hænge butikker eller personer ud, derfor er ingen nævnt her.
man kan tage personlig kontakt til mig hvis man ønsker uddybet noget.
samt se dokumentationer for ringe performance fra dimsen, det har jeg på lager.
 
Hvad er det for en dims du er brændt inde med ?
 
Måske vi andre kan hjælpe med evt. problemløsning.
 
Også mht. returretten. Hvis varen er defekt (det lyder sådan på din fremlægning), så er det bare tilbage med den.
 
Også skal grej vel performe ordentligt uanset prisklasse. Især vil jeg da nok forvente mig mere, hvis jeg brændte små tyve kilo af på en enkelt dims.
Til top
zczc Se dropdown menu
Super bruger
Super bruger


Oprettet: 02-Maj-2010
Sted: Danmark
Status: Offline
Point: 398
Direkte link til dette indlæg Sendt: 21-Maj-2010 kl. 21:15
Oprindeligt skrevet af Sigida Sigida skrev:

det skal alle pcere, du vælger sprog mv som er fastlagt, plus der har været historier om snavset bærbare med nøgenbilleder af en kvindelig kunde, som ikke var blevet slettet, så vi har valgt at fjerne returretten på bærbare hvis plomberingen har været brudt.
 
Nej. Det skal de ikke.
Til top
Simon, TC Se dropdown menu
Super bruger
Super bruger


Oprettet: 02-April-2007
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 428
Direkte link til dette indlæg Sendt: 21-Maj-2010 kl. 21:59
Oprindeligt skrevet af Sigida Sigida skrev:

...der har været historier om snavset bærbare med nøgenbilleder af en kvindelig kunde, som ikke var blevet slettet..

Lækkert.. Det ville ellers være frækt at komme hjem med sådan en... LOL
Tape Connection MKII
Til top
Lennon Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem
Avatar

Oprettet: 06-Januar-2005
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 4858
Direkte link til dette indlæg Sendt: 21-Maj-2010 kl. 22:13
Oprindeligt skrevet af Simon, TC Simon, TC skrev:

Oprindeligt skrevet af Sigida Sigida skrev:

...der har været historier om snavset bærbare med nøgenbilleder af en kvindelig kunde, som ikke var blevet slettet..

Lækkert.. Det ville ellers være frækt at komme hjem med sådan en... LOL
 
Bærbar kvindelig kunde ? ? Wink
Samsung PS63C7705
Samsung HDbox
Pioneer LX86
Jamo D8 surround m SUB
Nikon D7100
DELL 2408WFP skærm
Til top
Sigida Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem

Branchemedlem

Oprettet: 19-August-2007
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 2190
Direkte link til dette indlæg Sendt: 21-Maj-2010 kl. 23:21
hehe hun vidst lækker nok fik jeg afvide :p men hun havde bare lige glemt at tømme papirkurven, så da den blev solgt igen, fordi en medarbejder havde glemt at formatere den var det ikke så godt, da det kom i medierne.
Okay men fona har ingen computere hvor det kan undgåes. men altså vi tager alt retur selvom det har været brugt pånær homeoffice.
Samsung 65HU7505

Pioneer VSX-LX50

SVS 5 satelite
SVS SB2000

JVC HD750

Sony PS4
Til top
Sigida Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem

Branchemedlem

Oprettet: 19-August-2007
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 2190
Direkte link til dette indlæg Sendt: 21-Maj-2010 kl. 23:22
Samsung 65HU7505

Pioneer VSX-LX50

SVS 5 satelite
SVS SB2000

JVC HD750

Sony PS4
Til top
TommyBoy Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 06-Maj-2010
Sted: Denmark Balleru
Status: Offline
Point: 722
Direkte link til dette indlæg Sendt: 23-Maj-2010 kl. 12:19
jeg gad da godt se de billeder !!
AE4000 Onkyo TX-SR608 BD390 SA Mantra 60 + Mantra 10AV 7:4
Lissau Truecolor ISF 100" fastramme Plano
Film skal ses i biografen - derhjemme :-)
Til top
 
 Besvar Besvar Side  <123
 
Skift forum Forum-tilladelser Se dropdown menu