RMA på WD disks

Hej !

Vil høre om der er nogen her i forummet der har prøvet at lave RMA på Western Digital diske, som der er garanti på, og i givet fald jeres erfaring med det.

I min Synology DS216+II har jeg to WD Red 3TB diske. DSM har meldt, at "Systempartition brød sammen" og "Diskenhed 1 (Degraderet)" og så en masse meldinger om bad sectors.

Jeg har pillet diskene ud af Synology'en og kørt WD's Data LifeGuard Diagnostics. Den fejler i Extended Test p.g.a. "Too many bad sectors detected". Jeg har produktregistreret diskene på WD's supportside og vil nu lave en RMA på dem. Man kan lave en Advance RMA, så kan man åbenbart få tilsendt replacement diske inden WD har modtaget de fejlbehæftede diske. Når jeg vælger Advance RMA, som skal gøres for hver disk (man kan ikke lave dem under samme Advance RMA) skal jeg betale $52.70 (ca. kr 352,-) som åbenbart dækker forsendelse af replacement disk til mig. Når jeg så skal sende mine gamle diske til WD, så koster det vel et lignende beløb. Så kan jeg vel lige så godt købe nogle ny diske, de kan købes til kr. 753,-

        

Tog den ud og formateres den og i nas igen.   Og så køre den fejlfrit. 

 Og det er nu små 6 måneder siden 

Ps tilgengæld har jeg ikke haft nogle WD'er som er gået i stykker indfor garantien ;)

Nå, en update til min tråd.

Har kontaktet WD support pr. telefon, og de bedyrer, at de 52.70$ er ikke noget jeg skal betale, men et beløb de tilbagebeholder indtil jeg har sendt de gamle diske retur. Så nu er jeg mere rolig

Så det vil tilsyneladende kun koste mig forsendelse af de to gamle disk til WD.

M.v.h.

Poul