S: 2 stk Yousee kabelTV bokse.

Jo. På kobber/fiber er du som kunde registereret med et maksimalt antal TV-bokse - f.eks. 4. Sætter du nummer 5 på, så får du besked om, at antallet af TV-bokse ikke matcher dit abonnement (du kan så vist stadig sætte en af de andre i standby og på den måde få nummer 5 til at virke - men kun maksimalt 4 af gangen). 

sbndk skrev: Jo. På kobber/fiber er du som kunde registereret med et maksimalt antal TV-bokse - f.eks. 4. Sætter du nummer 5 på, så får du besked om, at antallet af TV-bokse ikke matcher dit abonnement (du kan så vist stadig sætte en af de andre i standby og på den måde få nummer 5 til at virke - men kun maksimalt 4 af gangen).  Og på coax er det enkelte serienummer på TV-boksen registeret på dit abonnement. Og sætter du så et TV-boks på, som ikke er registreret på dit abonnement, så får du en fejlmeddelelse om dette på skærmen.

Hvis YouSee ikke tillader det, virker det nærmest som et svindelnummer, når de har solgt boksene til kunder for et engangsbeløb uden at gøre opmærksom på, at kunden reelt ender med elektronikskrot.

Men Yousee sælger jo ikke TV-bokse. De har opkrævet engangsbetaling fordi de ikke er sendt retur. Der ER altså en ret stor forskel. Læser jeg det oprindelige svar fra OP, så kunne han jo 'bare' have returneret sin TV-boks og fået tilsendt en anden. Da det ikke sker så kræver Yousee betaling for manglende returnering. Det kan man vist næppe kalde for 'salg af en TV-boks'. Fuldstændig som hvis hunden urinerer i TV-boksen og man skal have en ny, så bliver man også opkrævet erstatning (som man så i sådan et tilfælde må tages med forsikringen, men i dette her tilfælde irrelevant). 

sbndk skrev: Men Yousee sælger jo ikke TV-bokse. De har opkrævet engangsbetaling fordi de ikke er sendt retur. Der ER altså en ret stor forskel. Læser jeg det oprindelige svar fra OP, så kunne han jo 'bare' have returneret sin TV-boks og fået tilsendt en anden. Da det ikke sker så kræver Yousee betaling for manglende returnering. Det kan man vist næppe kalde for 'salg af en TV-boks'. Fuldstændig som hvis hunden urinerer i TV-boksen og man skal have en ny, så bliver man også opkrævet erstatning (som man så i sådan et tilfælde må tages med forsikringen, men i dette her tilfælde irrelevant).

Jeg er ikke helt enig.
Jeg opfattede det som et valg, at jeg kunne vælge at købe boksen eller returnere den.

Om det er/var deres normale procedure, det ved jeg ikke. Jeg valgte blot at købe den, da de, efter to forsøg, ikke kunne finde ud af, at registrere den til mit allerede eksisterende abonnement som var inkl boks den gang. Altså en boks magen til jeg alligevel skulle have fra dem jf mit abonnement. Det sidste blev bekræftet af servicemedarbejder da jeg kontaktede dem. 

sbndk skrev: Men Yousee sælger jo ikke TV-bokse. De har opkrævet engangsbetaling fordi de ikke er sendt retur. Der ER altså en ret stor forskel. Læser jeg det oprindelige svar fra OP, så kunne han jo 'bare' have returneret sin TV-boks og fået tilsendt en anden. Da det ikke sker så kræver Yousee betaling for manglende returnering. Det kan man vist næppe kalde for 'salg af en TV-boks'. Fuldstændig som hvis hunden urinerer i TV-boksen og man skal have en ny, så bliver man også opkrævet erstatning (som man så i sådan et tilfælde må tages med forsikringen, men i dette her tilfælde irrelevant).

Redigeret af Rasmus Larsen - 13-Oktober-2023 kl. 14:14