Så ankom Sony HT-ST5000 igen, nu med billeder

Hother skrev: JeTex skrev: Hother skrev: Så har jeg hørt fra Sopo i Østrig. De skriver at det nemmeste er at kontakte Sony. Jeg har derfor oprettet en sag i Sony.DK´s system, så må vi se. Når man kigger nærmere på subben, så er det godt nok en lækker byggekvalitet - bare synd at den er i udu.  Det er altid p.... h...... irriterende når noget nyt er i udu, og lad os håbe på en god løsning, men Sony rykker desværre ikke altid lige hurtigt. Nej, det er Sony jeg er lidt bange for. De er sikkert lige så fordømt ringe som Panasonic når det kommer til kundesupport.

Sploink skrev: Så havde det måske været de 2000,- værd ifht du kunne havde gået i en fysisk butik ? Håber det kommer til at gå glidende 🙂

Redigeret af Hother - 19-Februar-2018 kl. 13:44

Brian E skrev: Meget spændt på Sony DKs reaktion. Jeg købte for år tilbage et TV i Tyskland, hvor forhandleren også henviste mig til Sony DK, da der var en fejl på TV'et.   Det er uden diskussion den dårligste oplevelse med kunde"service", jeg har haft. De var både ubehovlede og afvisende, og jeg derfor har siden ikke købt Sony. Er dog måske ved at overveje at falde til patten igen, fordi deres TV ligner et godt bud på en god og billig løsning til fodbold-kigning på herreværelset.

siccio skrev: Glæder mig til at forhåbentligt høre lidt om hvad dit indtryk er af lyden. Specielt nu man må sige at du kommer fra et surround setup i den ikke helt billige udgave førhen. Har luret du var gået meget over til stereo de seneste år, og nu har solgt dine højttalere. Gad bare godt høre om sådan en soundbar/sub nogenlunde kan løfte opgaven? Er selv ramt af skifte til 4k tv, men er blevet træt af at skulle skifte receiver p.g.a hdmi 2.0 eller på sigt 2.1 nu man kun har 1.4. Og sådan et sæt er jo billigere kontra min receiver.

Brian E skrev: Hother Jeg har netop hørt fra Sony.DK, hvor de bad om en Beskrivelse af problemet, samt et købs bevis. Begge dele har jeg sendt til Sony. Jeg må jo vente lidt og se. Jeg vil slette ikke finde mig i en dårlig kundeoplevelse. Så går jeg højere op i deres system m.v.    Så er du da allerede kommet meget længere end mig. Da de hørte, at TV'et var købt i Tyskland, ville de simpelthen intet have med mig at gøre. Men jeg fik min hævn, for i de mellemliggende 13 år har jeg vel købt gear for omkring 100.000 helt udenom Sony [/QUOTE skrev: Som jeg ar forstået Sony, så håndtere de deres produkter købt i EU.

Det kan jeg godt forstå. Havde selv en kedelig oplevelse med Pandrup værkstedet, der skulle skiffe en LED i front på min Pio AVR. Den kom tilbage med tydelige mærker fra skruetrækker brugt til at vippe drejeknapper af. Og så virkede frontklapoen ikke.

Først efter jeg henvendte mig til Pioneer Danmark, ville de tage den tilbage og udbedre skaderne. Udbedringen bestod i en højglanspolering og en hulans masse strækplast for at understrege at DE var ihvertfal IKKE forkert på den. SÅDAN NOGLE BØNDER VIL JEG IKKE HA TIL AT LAVE NOGET AF MIT UDSTYR NOGENSINDE!

https://dk.trustpilot.com/review/www.servicebroker.dk