Tapeconnection genåbnet, nu med Otto!!

 

Hvor mange firmaovertagelser tror du egentlig ville finde sted, hvis man hver gang fik at vide - du skal lige betale 25% ekstra, til garantiforpligtelser....?

 

Som udgangspunkt er det i min optik bedre, at melde rent bord og sige: Vi kan desværre ikke imødegå garantiforpligtelsen fra det tidligere firma. Og måske så hen ad vejen overraske postivt, ved måske alligevel at være imødekommende over for kunder af det tidligere firma, som muligvis måtte komme i klemme!

 

Alternativet havde været, at "resterne" var solgt på auktion, hvor der ikke ville blive givet garanti. Og alle kunder af det tidligere firma, ville intet sted have at henvende sig. Intet sted evt. at få hjælp til garantibehandling m.v.

 

M.v.h.

 

Du har nogle "formodninger" og gætterier, om hvordan tingene forholder sig og hvad baggrunden har været. Jeg kan fortælle dig at de ikke holder stik, og at de ikke modsvarer virkeligheden.

 

Som nævnt er størstedelen af kunderne stadig dækket ind af fabriksgaranti. Og som tidligere skrevet - hvem véd, om man rent faktisk vælger at være imødekommende, overfor de kunder som måtte opleve problemer? Det er et udgangspunkt, ikke at overtage en garantiforpligtelse. Du kan slet ikke se problemet i at starte en virksomhed op, ved at starte med at binde likvider op på garantiforpligtelser? Det er om noget at skyde sig selv i foden, og kan betyde døden i løbet af ganske kort tid, hvis ikke tingene kører den rigtige vej.

 

Desuden, hvem siger at man ikke ser i retning af en navneændring? Det kan jo sagtens være, at det blivet en mulighed. Jeg tror at udgangspunktet har været at få genåbnet butikken i en fart, så man giver mulighed for at give folk et seriøst alternativ, når det gælder vejledning i køb af HiFi.

 

M.v.h.

Reelt har nogle af de tidligere kunder tabt deres garanti det øjeblik konkursen blev en realitet - punktum. Deres mellemværende er ikke med et butiksnavn men et selskab og en anden ejer der er gået konkurs.

 

Næ, mine "sure opstød" går såmænd på, helt som tidligere beskrevet, at jeg synes det er "dårlig stil" ("moral") at man ønsker sig en given goodwill fra et firma - men ikke ønsker at tage "hele pakken", og derved lader dem i stikken som netop er fundamentet for denne goodwill...kunderne!!

 

Havde man nu blot overtaget lokalerne, inventar, internet mm og omdøbt firmaet, så No sweat herfra......men med fare for at gentage mig selv; det VALGTE man ikke at gøre.....

 

VH

Jeg foretrækker at se et kendt ansigt, når jeg engang imellem dropper forbi.

Det er et stykke tid siden jeg har handlet i TC, projektor og surround forstærker købte jeg af Otto.

So - her i huset er jeg vel TC-kunde :)

Når der ikke i den oprindelige TC pengekasse er penge til at opretholde garantiforpligtigelser, så er det jo fuldstændigt ligegyldigt hvilket navn de nye ejere anvender - det gør ingen forskel!

Lad nu være med at sværte noget til der egentligt er udmærket, TC har, såvidt jeg ved, lagt sig i selen for at hjælpe kunderne - måske er det derfor det gik så galt! En mere kynisk holdning kunne måske have holdt butikken på benene; MEN det valgte Søren ikke!

Synes det er glædeligt at der stadig er en forhandler der har kontakt til producenterne af mit udstyr, så kan de vel formidle kontakt, hvis jeg skulle få brug for det.

Det eneste der undrer mig er at navnene på de nye ejere ikke fremgår af pressemeddelelsen.

Helt og lykke til jer alle, ejere, tidl., nuværende og kommende kunder :)

Med venlig hilsen - FNørd

"Husk at service IKKE er gratis - du lader bare en anden kunde betale, hvis du ikke selv gør det"!