defekt produkt

Jeg kunne godt tænke mig om der er nogle kloge hoveder i forbruger rettigheder herinde.

Jeg købte 30/5 en dremel 8200. på webshoppen frishop.dk. Dum som jeg var pakkede jeg den ikke ud og testede produktet før jeg skulle bruge det for en uge siden. Det viste sig så at være defekt fra fabrikken i og med der er en varmesikring i som slår produktet fra ligeså snart den kommer over et vist antal omdrejninger/min. Jeg kontakter så frishop.dk og får at vide at dremel hører under Bosch Danmark og de forlanger i de her tilfælde at produktet sendes ind.

Nu rykker jeg så lige for en status her et par dage efter de har modtaget produktet og får at vide der går minimum 8+ arbejdsdage inden de "gider"/har tid til at kigge på det.

Det er et helt nyt produkt der ikke virker fra køb, hvordan er jeg stillet som forbruger her, er her nogle kloge hoveder?

Kan det passe at jeg som forbruger skal fanges i et reparationscirkus på et nyindkøb produkt (dog defekt)? Dette er ikke en hade post mod hverken frishop eller bosch, jeg kunne bare godt tænkte mig og høre hvordan jeg som forbruger har af rettighed til at få produktet erstattet/udskiftet, da jeg jo købte den fordi jeg står og mangler den her og nu i et par projekter derhjemme.

Tak på forhånd for info...

Redigeret af Bygone - 20-Juni-2014 kl. 14:47

Hvorfor brugte du ikke bare returretten og slap for al bøvlet?

Man undersøger da ALTID en vare for fejl og mangler når den ankommer. Så har man ikke et selvforskyldt problem.

Ha ha, ja der går ikke mange dage i hvertfald før en nyankommt BD bliver set. Så man finder hurtigt ud af om der er et problem med den.

steen5 skrev: Ja, det er nemt at være bagklog

Nu er der pæn forskel på en Dremel og en DVD film.