Tuner-ur viser forkert

Husk også at få en ny bon, så du har reklamationsret på den ombyttede.

clausols1 skrev: Husk også at få en ny bon, så du har reklamationsret på den ombyttede.

Det har man ikke. Reklamationsretten gælder kun fra købsdatoen på den oprindelige vare.

Flemming

Hej.

Den boks du har fået istedet er en dvb-t boks. Så den ka. Du ikke bruge til kabeltv.
Vi har en update der retter uret på 122'eren. Og vi hjælper dig gerne med at få den opdateret hvis du går en boks tilsvarende igen.
Det skal dog siges at det er meget få steder den laver dette problem. Og det kan hænge sammen med andre ting også end blot boksens firmware (f.eks. Hvis det er et privat antenneselskab i en ejerforening hvor frekvenserne afviger osv.)

Men du/i er altid velkomne til at skrive til os. Også hvis man før har oplevet et problem med et produkt. Vi mener ikke selv at vores produkter ofte er fejlbehæftede. Tværtimod gør vi altid en indsats for at løse hvis der opstår nogle problemer. Og da der ofte skiftes frekvenser, kanaler osv. Og rigtig mange har ældre kabler og antennesystemer så er det nogle gange lidt svært at spore sig ind på det præcise problem. Derfor, skriv, så hjælper vi jer med gode råd, og opdatering hvis dette er muligt (afhænger naturligvis af om problemet skyldes produktet eller om problemet stammer et andet sted fra)

Mvh
Denver Electronics a/s

Morten Pannen

Pannen skrev: Hej. Den boks du har fået istedet er en dvb-t boks. Så den ka. Du ikke bruge til kabeltv. Vi har en update der retter uret på 122'eren. Og vi hjælper dig gerne med at få den opdateret hvis du går en boks tilsvarende igen. Det skal dog siges at det er meget få steder den laver dette problem. Og det kan hænge sammen med andre ting også end blot boksens firmware (f.eks. Hvis det er et privat antenneselskab i en ejerforening hvor frekvenserne afviger osv.) Men du/i er altid velkomne til at skrive til os. Også hvis man før har oplevet et problem med et produkt. Vi mener ikke selv at vores produkter ofte er fejlbehæftede. Tværtimod gør vi altid en indsats for at løse hvis der opstår nogle problemer. Og da der ofte skiftes frekvenser, kanaler osv. Og rigtig mange har ældre kabler og antennesystemer så er det nogle gange lidt svært at spore sig ind på det præcise problem. Derfor, skriv, så hjælper vi jer med gode råd, og opdatering hvis dette er muligt (afhænger naturligvis af om problemet skyldes produktet eller om problemet stammer et andet sted fra) Mvh Denver Electronics a/s Morten Pannen

Nu kan jeg endelig runde helt af - og retfærdigvis må jeg hellere starte med at sige, at jeg fik en prima-ombytning i Fona. Jeg tror også, at de hyggede sig med hvordan f... kolegaen havde byttet om på -c og -t  - men vi kan jo alle lave en bøffer!