Yousee - udlevering af personlig kode

Blank skrev: Men er det ikke en telefon løfter som beder om login oplysninger, som personen sender videre til specialisten? Eller hvor går grænsen for en telefon løfter for dig?

Jeg spurgte blot til din definition for en telefon løfter.
Umiddelbart ville jeg jo tro at deres support, stadig er nogle telefon løftere, da jeg ville bliver overrasket hvis de lavede andet.

Men vi har jo alle vores personlige holdninger.
I min verden er der ingen forskel i at udlevere mit Yousee password til dig, en specialist eller en supporter.
I er alle lige fremmede for mig.

Og jeg mener at Yousee må finde en bedre løsning.
Teknisk er det muligt med et system som gør at deres specialister kan logge ind som en specifik bruger, og det skal ikke være kundernes problem at Yousee har et dårligt system.
Så må de logge ind på min maskine med Teamviewer, og så skal jeg nok logge ind for dem

Blank skrev: Og jeg mener at Yousee må finde en bedre løsning. Teknisk er det muligt med et system som gør at deres specialister kan logge ind som en specifik bruger, og det skal ikke være kundernes problem at Yousee har et dårligt system. Så må de logge ind på min maskine med Teamviewer, og så skal jeg nok logge ind for dem

Der findes da masser af systemer, hvor det ikke er muligt at logge ind som en anden, uden at kende vedkommendes password. Så med mindre du har specifikt kendskab til Yousees systemer, er det bare en tom påstand.

Blank skrev: quarkir skrev: Der findes da masser af systemer, hvor det ikke er muligt at logge ind som en anden, uden at kende vedkommendes password. Så med mindre du har specifikt kendskab til Yousees systemer, er det bare en tom påstand. Hvor er min tomme påstand.? Du læser ikke hvad jeg skriver! Jeg skriver at det teknisk ER muligt at have et system hvor at man kan. og jeg skriver at, det at yousee ikke kan dette, ikke skal være kundernes problem. At andre virksomheder gør det på samme måde, skal da ikke være en undskyldning for at det er OK.

Og jeg skriver at du ikke kender Yousee system og derved ikke ved om det er muligt der.
Om der så BURDE være muligt, er en anden snak.

Har oplevet det samme hos YouSee, og har altid nægtet, at udlevere mit password.